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饭店总台人员向来店客人推销高档客房,宜采用( )。
单选题
饭店总台人员向来店客人推销高档客房,宜采用( )。
A. 冲击式报价法
B. 夹心式报价法
C. 鱼尾式报价法
D. 三明治式报价法
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单选题
饭店总台人员向来店客人推销高档客房,宜采用( )。
A.冲击式报价法 B.夹心式报价法 C.鱼尾式报价法 D.三明治式报价法
答案
单选题
饭店总台人员向来店客人推销价格较低房间,宜采用( )。
A.冲击式报价法 B.夹心式报价法 C.鱼尾式报价法 D.欲扬先抑式报价法
答案
单选题
下列哪种不属于高档饭店客房借用物品()
A.热水瓶 B.冰桶 C.麻将牌与桥牌 D.儿童床
答案
单选题
饭店对于已订房客人到店而饭店客房已售完应()。
A.负部分责任 B.负全部责任 C.不负责任 D.可负可不负责任
答案
单选题
我国饭店客房服务通常采用()。
A.一次进房制 B.两次进房制 C.三次进房制 D.四次进房制
答案
单选题
饭店客房是否(),已成为客人选择饭店住宿的首要条件。
A.方便 B.整洁 C.安全 D.豪华
答案
多选题
根据客人在订房时所采用的信用担保形式,饭店客房预订方式主要有( )。
A.前厅销售 B.担保预订 C.无担保预订 D.电话预订 E.网上预订
答案
主观题
()是饭店的一项重要业务,是指客人或代理机构为住店客人在抵店前与饭店客房预订部门所达成的预订契约。
答案
单选题
套间饭店客房特征是除了卧房外还包括一间会客室供客人会晤客人使用。()
A.对 B.错
答案
单选题
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答案
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