下列属于销售代表卓越绩效标准的有（）
A. 正确介绍产品或服务
B. 回款及时
C. 不收取礼品或礼金
D. 维持长期稳定客户
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下列属于销售代表卓越绩效标准的有（）
A.正确介绍产品或服务 B.回款及时 C.不收取礼品或礼金 D.维持长期稳定客户
答案
下列不属于销售代表卓越绩效标准的有（）
A.正确介绍产品或服务 B.回款及时 C.不收取礼品或礼金 D.维持长期稳定客户
答案
卓越绩效标准模型中代表领导的要素有（）
A.领导 B.战略计划 C.战术计划 D.以顾客和市场为中心 E.以顾客和战略为中心
答案
卓越绩效标准模型中代表结果的要素有（）
A.对人力资源的关注 B.过程管理 C.经营管理 D.经营结果 E.过程结果
答案
如果按照基本绩效和卓越绩效标准对司机的行为进行评估，下列选项中属于卓越的是（）
A.遵守交通规则、无违章纪录 B.按时将乘客送往目的地 C.途中播放乘客喜欢的音乐 D.时保持车内良好卫生状况
答案
在下列对司机的绩效评价标准中，（）属于卓越标准
A.按时、准确、安全的将乘客截至目的地 B.遵守交通规则 C.在旅途中播放乘客喜欢的音乐 D.随时保持车辆良好的性能与卫生状况
答案
下列对绩效标准中的卓越标准的理解，正确的有（）
A.指对被考核对象未做要求和期望但是一小部分被考核对象可以达到的绩效水平 B.不像基本标准那样可以有限度地描述出来 C.不是人人都能达到的 D.可以决定一些非激励的人事待遇
答案
卓越绩效标准模型中代表结果的要素有( )
A.对人力资源的关注 B.过程管理 C.经营管理 D.经营结果 E.过程结果
答案
卓越绩效标准模型中代表领导的要素有( )
A.领导 B.战略计划 C.战术计划 D.以顾客和市场为中心 E.以顾客和战略为中心
答案
下列属于卓越绩效模式核心价值观内容的有（）。
A.远见卓识的领导 B.顾客驱动 C.结果导向 D.系统管理 E.学习.改进与创新
答案
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体现卓越绩效标准核心价值观的有()
简述卓越绩效标准的目的。
简述卓越绩效标准的目的
制定《卓越绩效评价准则》国家标准的目的有( )。
卓越绩效模式属于（）导向
2003年卓越绩效标准的结构包括（）
《卓越绩效评价准则》与IS09000标准的相同点有（）。
每项绩效指标都需要设定基本标准和卓越标准。
卓越绩效模式源自美国波多里奇奖评审标准，以（）为导向，追求卓越绩效管理理念。
卓越绩效模式源自美国波多里奇奖评审标准，以（）为导向，追求卓越绩效管理理念
在绩效改进方法中，卓越绩效标准的关注点是（ ）。
美国卓越绩效标准的经营结果部分把绩效测量指标分为（）
卓越绩效标准的核心价值观包括（）
卓越绩效模式有以下特征（）
卓越绩效标准作为质量管理奖的评审标准，强调（）。
在绩效改进的方法中，卓越绩效标准的关注点是（ ）。
在绩效改进的方法中，卓越绩效标准的关注点是（）。
《卓越绩效评价准则》国家标准可用于（ ）。
2003年卓越绩效标准的结构包括( )
《卓越绩效评价准则实施指南》国家标准( )。
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