协作型CRM的主要功能包括()。
A. 电话接口
B. 电子邮件和传真接口
C. 网上互动交流
D. 呼出功能
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协作型CRM系统主要功能包括（）
A.电话接口 B.电子邮件和传真接口 C.网上互动交流 D.呼出功能
答案
协作型CRM的主要功能包括()。
A.电话接口 B.电子邮件和传真接口 C.网上互动交流 D.呼出功能
答案
下列选项，()属于分析型CRM的主要功能。
A.RM销售 B.客户沟通 C.RM服务 D.RM营销
答案
优化是分析型CRM的主要功能之一。这种说法是()。
A.正确的 B.错误的 C.不能肯定 D.看情况而定
答案
渠道合作式系统和智能CRM主要功能？（）
A.基础管理、工作流审批、激励监控、报表管理等 B.信息查询、公告查看、任务下派、巡店走访等 C.业务受理、酬金查询、工作流发起等
答案
电话管理属于CRM系统的()模块的主要功能。
A.客户服务 B.电子商务 C.呼叫中心 D.营销
答案
酒店业中的CRM的主要功能有（）
A.无人化服务 B.客户行为分析 C.主动营销 D.提供个性化服务，满足顾客个性需求
答案
下列属于CRM营销自动化主要功能的有（）
A.营销活动管理 B.营销百科全书 C.网络营销 D.日历日程表
答案
跨区域办案协作平台的主要功能是打击（）。
A.团伙 B.侵财类犯罪 C.涉枪 D.命案犯罪
答案
CRM系统电子商务模块主要功能包括电子商店、电子营销、电子支付、电子支持以及()。
A.语音集成服务 B.移动现场服务 C.电子货币与支付 D.客户关怀
答案
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