单选题

进行人工叫醒服务时,若无人应答,应隔()再人工叫醒一次。

A. 2分钟
B. 3分钟
C. 5分钟
D. l0分钟

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单选题
进行人工叫醒服务时,若无人应答,应隔()再人工叫醒一次。
A.2分钟 B.3分钟 C.5分钟 D.l0分钟
答案
判断题
酒店实施人工叫醒服务时,若无人答应,5分钟后再叫醒一次,如果仍无人答应,则通知大堂副理或客房服务中心,弄清楚原因()
答案
主观题
宾馆总机话务员在进行叫醒服务时,若房间无人接听电话,可隔()分钟叫一次,三次无人接听则通知楼层服务员直接叫醒
答案
判断题
总计提供的叫醒服务,是24小时服务,可分为人工叫醒和自动叫醒两类()
答案
多选题
人工叫醒服务的内容包括()
A.问候宾客 B.告知时间 C.通报天气情况 D.询问是否需要再次提醒
答案
多选题
人工电话叫醒服务的主要内容包括:()。
A.问候宾客 B.告知时间 C.通报天气情况 D.询问是否需要再次提醒
答案
单选题
当电话叫醒服务无人接听时()
A.通知楼层服务员敲门提供叫醒服务 B.拨打2次无人接听就无需理会 C.继续拨打,直至电话接通 D.无需再次拨打
答案
多选题
人工叫醒服务是指员工将电话打进宾客房间叫醒宾客的一种饭店服务的个性化方式。其内容包括()。
A.问候宾客 B.告知时间 C.通报天气情况 D.询问是否需要再次提醒
答案
判断题
对小乳儿进行人工呼吸,要以3~4秒间隔吹一次。()
答案
主观题
谈谈叫醒服务失误的原因、叫醒服务失误的对策。
答案
热门试题
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