以下有关处理客户异议说法正确的有（）
A. 如果客户没有得到营销员满意的答复，就不能采取购买行动
B. 一旦客户提出异议，营销员首先得表现出欢迎的姿态
C. 营销员应经过分析找出隐藏在异议背后的真正根源，从而采取相应的处理对策
D. 对客户所提出的大小异议表示尊重
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以下有关处理客户异议说法正确的有（）
A.如果客户没有得到营销员满意的答复，就不能采取购买行动 B.一旦客户提出异议，营销员首先得表现出欢迎的姿态 C.营销员应经过分析找出隐藏在异议背后的真正根源，从而采取相应的处理对策 D.对客户所提出的大小异议表示尊重
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以下有关MicrosoftExcel表格排序的说法中，正确有（ ）。
A.只有数字类型可以作为排序的依据 B.只有日期类型可以作为排序的依据 C.笔画和拼音不能作为排序的依据 D.日期类型不能作为排序的依据 E.排序规则有升序和降序
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以下有关MiCrosoftExCel表格排序的说法中，正确有()。
A.只有数字类型可以作为排序的依据 B.只有日期类型可以作为排序的依据 C.笔画和拼音不能作为排序的依据 D.日期类型不能作为排序的依据 E.排序规则有升序和降序
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以下有关建筑面积指标的计算，正确有（）
A.建筑容积率=底层建筑面积/建筑占地面积×100% B.建筑容积率=建筑总面积/建筑占地面积×100% C.建筑密度=建筑总面积/建筑占地面积×100% D.建筑密度=建筑底层面积/建筑占地总面积×100% E.建筑容积率=建筑占地面积/建筑总面积×100%
答案
以下有关汽油滤清器的滤芯材质正确有（）
A.金属片缝隙式 B.金属滤网式 C.尼龙布式 D.普通纸质滤网
答案
以下有关建立客户信息的说法中正确的是（）。
A.税号不能为空 B.税号可以为空，但名称不能为空 C.名称可以为空，但税号不能为空 D.名称和税号都不能为空
答案
以下有关客户关系管理说法正确的的有（）。
A.客户关系管理是一种营销思想、经营理念和商业策略，而不仅仅是一个管理软件 B.客户关系管理是企业运用信息技术和网络技术进行营销管理的创新 C.客户关系管理提倡对客户进行细分和差异化服务 D.客户关系管理注重专业化销售过程的管理
答案
(2014年)以下有关建筑面积指标的计算，正确有（）。
A.建筑容积率=底层建筑面积/建筑占地面积×100% B.建筑容积率=建筑总面积/建筑占地面积×100% C.建筑密度=建筑总面积/建筑占地面积×100% D.建筑密度=建筑底层面积/建筑占地总面积×100% E.建筑容积率=建筑占地面积/建筑总面积×100%
答案
以下有关水处理的说法正确的是（）
A.常规处理现在仍然是地面水处理的主要工艺 B.因水源条件不同可选择是否进行消毒处理 C.如果水源水的无机盐类超标，可在消毒处理工艺前增加特殊处理工艺 D.深度处理是在常规处理基础上，需要增加的处理工艺
答案
以下有关管辖权异议与应诉管辖的说法中，不正确的有
A.唐军诉潘刚侵害著作权一案，潘刚在答辩期限内提出管辖权异议，同时又对起诉状的内容进行答辩，此时法院无须再对管辖权异议进行审查 B.繁星传媒有限公司与大盛音像制品有限公司著作权纠纷一案，依法应由贵阳市中级法院管辖，但繁星公司向A区基层法院起诉后，大盛公司未提出管辖权异议并就案件实体内容进行了答辩，此时视为A区法院有管辖权 C.适用小额诉讼程序进行审理的案件，当事人同样有权提出管辖权异议，对法院有关管辖权异议的裁定不服时，当事人有权上诉 D.赵六诉尹三侵权损害赔偿一案，南京市M区法院受理案件后，尹三在答辩期限内向法院提出管辖权异议并对赵六提出反诉，此时视为M区法院对案件享有管辖权
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