服务专员被告知汽车修好了后应进行下列哪一项工作（）
A. 确认每一项都修复
B. 立即叫客户买单
C. 请客户立即填写顾客满意度调查表
D. 让服务专员进行路试
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服务专员被告知汽车修好了后应进行下列哪一项工作（）
A.确认每一项都修复 B.立即叫客户买单 C.请客户立即填写顾客满意度调查表 D.让服务专员进行路试
答案
当车间通知车辆已经完成维修质检后，服务专员首先应进行下列哪一项工作（）
A.确认工单上所有项目都已修复 B.立即叫客户买单 C.请客户立即填写客户满意度调查表 D.让服务专员进行路试 E.立即让客户来取车
答案
下列哪一项不是服务专员所扮演的角色（）
A.客户的咨询人员 B.客户的顾问人员 C.客户的代言人 D.客户的老师 E.客户的朋友
答案
各类作业人员应被告知其作业现场和工作岗位存在的内容不包括下列哪一项（）
A.危险因素 B.反事故措施 C.防范措施 D.事故紧急处理措施
答案
对于服务专员在接待时应具备的基本心态，以下哪一项不正确（）
A.需诚恳 B.需有服从性 C.需具有热情 D.需具有亲切感 E.需站在客户的立场考虑问题
答案
当发生维修追加项目时，服务专员不需要做那一项工作（）
A.在系统中增加维修项目 B.在维修工单上填写维修项目 C.通知配件库房做预捡料 D.与维修技师确认修理时间和调整价格 E.征得客户同意，并且在维修工单上签字
答案
下列哪一项不属于献血和输血的风险／伤害告知原则中应告知的内容
A.心率加快等副反应 B.由于现有检测手段的原因，可能会发生输血传播疾病 C.张三所献的血液经检测HIV阳性 D.皮疹等反应 E.为抢救生命，进行不同型血液输注会发生严重副反应
答案
下列哪一项不属于献血和输血的风险／伤害告知原则中应告知的内容（）。
A.献血过程中会有出汗 B.由于现有检测手段的原因，可能会发生输血传播疾病 C.张三所献的血液经检测HIV阳性 D.输血过程中会发生发热 E.为抢救生命，进行不同型血液输注会发生严重副反应
答案
巡迥护士工作下列哪一项应除外（）。
A.协助麻醉，安置并固定手术体位 B.帮助手术员穿手术衣 C.监督无菌技术的正确执行 D.处理切下的标本 E.手术后清洁整理手术间，消毒手术室空气
答案
汽车经纪人是以下列哪一项为目的进行的汽车经纪活动（）
A.销售产品 B.收取佣金 C.获得差价
答案
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巡回护士工作下列哪一项应除外？
下列哪一项不属于防疫检测点专员必须佩戴的防护用品（）
下列哪一项不是社会救助社会工作向服务对象提供的服务（ ）。
为明确诊断，应进行下列哪一项检查
下列哪一项不是社会救助社会工作向服务对象提供的服务( )。
关于服务后回访的要求标准，下列哪一项是正确的（）
下列哪一项属于项目型服务（ )
后线应具备的心态不包括下列哪一项（）
下列哪一项不属于投保方必须告知的内容( )
下列哪一项不属于投保方必须告知的内容?（）。
下列选项中，哪一项属于社会工作对服务对象的功能（）。
下列哪一项不属于社会救助社会工作向服务对象提供的服务（）。
十五、下列哪一项是汽车基本维护的原则（）
下列哪一项是汽车智能化的优点（）
进行汽车故障诊断时，以下哪一项是重要的（）
下列哪一项不是党的问责工作应坚持的原则？（）
下列哪一项不是党的问责工作应坚持的原则（）
应先进行哪一项紧急治疗
下列哪一项不属于服务企业（）
下列哪一项不属于公共服务?
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