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《铁路旅客运输服务质量规范》第6.3条规定,旅客投放laji时,应放在站台安全线以外()

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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》第3.7.1条规定,车门管理做到()
A.停开、动关、锁, B.停开、动关、锁,出站台检查瞭望值乘区域车门 C.停开、动关、锁,出站台复查所开车门 D.停开、动关、锁,出站台四门瞭望,检查是否有人抓车
答案
判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》第6.3条规定,旅客投放laji时,应放在站台安全线以外()
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.1条规定,车内温度冬季保持()
A.16℃~20℃ B.18℃~20℃ C.16℃~22℃ D.18℃~22℃
答案
判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》第2.3条规定重点旅客包括老、幼、病、残、孕旅客()
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》第7.2.1条规定,使用,表达准确,口齿清晰()
A.普通话 B.方言 C.英语 D.蒙语
答案
判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》第7.2.2条规定,旅客问讯时,目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心()
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》第7.4.2条规定,运行为有需求的重点旅客提供送水服务()
A.出库前 B.开车前2小时内 C.开车前 D.途中
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第7.2.1条规定,使用,表达准确,口齿清晰()
A.普通话 B.方言 C.英语 D.蒙语
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第2.3条规定,特殊重点旅客是指等需特殊照顾的重点旅客()
A.盲人 B.依靠辅助器具才能行动 C.病人 D.年纪大的人
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第7.3.1条规定,车内温度保持冬季18℃~20℃,夏季()
A.26℃~28℃ B.26℃~30℃ C.28℃~30℃ D.27℃~30℃
答案
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