单选题

规划设计处于整个IT服务生命周期中的前端,可以帮助IT服务供方了解客户的需求,并对其进行全面的需求分析,然后通过对服务要素、服务模式和服务方案的具体设计,最终形成( ),包括服务的内容、连续性、可用性、服务能力和服务费用等。

A. UC
B. OLA
C. SLA
D. SRS

查看答案
该试题由用户249****40提供 查看答案人数:15645 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户249****40提供 查看答案人数:15646 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
单选题
__贯穿整个服务生命周期,参与服务生命周期的人员均需要参与()
A.服务资产及配置管理 B.变更管理 C.发布和部署管理 D.知识管理
答案
单选题
规划设计处于整个IT服务生命周期中的前端,可以帮助IT服务供方了解客户的需求,并对其进行全面的需求分析,然后通过对服务要素、服务模式和服务方案的具体设计,最终形成( ),包括服务的内容、连续性、可用性、服务能力和服务费用等。
A.UC B.OLA C.SLA D.SRS
答案
单选题
信息技术服务标准( ITSS)规定了IT服务的组成要素和生命周期,IT服务生命周期由规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、(  )五个阶段组成。
A.二次规划设计 B.客户满意度调查 C.项目验收 D.监督管理
答案
判断题
客户服务生命周期处于恢复阶段应该采取的策略是感动策略()
答案
主观题
通过bindService方式开启服务,服务生命周期是( )
答案
判断题
通过bindService方式开启服务,服务生命周期是()
答案
多选题
物流服务生命周期一般分为()
A.投入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期
答案
单选题
IT服务生命周期简称PIOIS,其中S是指 ( ) 。
A.规划设计 B.部署实施 C.持续改进 D.服务运营
答案
单选题
IT服务生命周期简称PIOIS,其中O是指( ) 。
A.规划设计 B.部署实施 C.持续改进 D.服务运营
答案
单选题
ITILv3服务生命周期管理包括几大模块?()
A.2个 B.3个 C.4个 D.5个
答案
热门试题
下列哪一项不属于服务生命周期的服务设计阶段的活动() 在人的整个生命周期中,3~12岁所处于的行为发展阶段是() ITSS(信息技术服务标准)定义的 IT 服务生命周期包括()。 整个品牌生命周期中持续时间最长的是( ) 下列哪一项不是服务生命周期的服务设计阶段的一部分() 信息技术服务标准(ITSS)的IT服务生命周期模型中,( )是在规划设计基础上,依据 ITSS 建立管理体系、提供服务解决方案 考虑创造价值因素是服务生命周期哪个阶段的原则() 服务生命周期的哪个阶段更加关注定义政策和目标() 依据生命周期理论与家庭模型,客户在整个生命周期的理财规划内容包括()。 双色球目前处于彩票产品生命周期中的时期为() 生命周期理论是整个理财规划的基础。( ) 生命周期理论是整个理财规划的基础。() 整个网络产品的生命周期中,应该按(  )顺序执行测试。 服务生命周期的哪一个阶段应定义新服务的运营流程() 在人的整个生命周期中,被动发展阶段的年龄约为 PDM管理的是产品在整个生命周期中所包含的()数据。 品牌成熟期在整个产品生命周期中持续时间最长() 在人的整个生命周期中,自主发展阶段的年龄约为() 在人的整个生命周期中,被动发展阶段的年龄约为 在人的整个生命周期中,被动发展阶段的年龄约为
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位