单选题

自助设备差错处理平台中,如果客户在打印出来的客户投诉凭证上进行签字,说明此笔差错是()

A. 本机构自行清机发现长款
B. 客户投诉自助设备差错
C. 客户误操作导致长款
D. 以上都有可能

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单选题
自助设备差错处理平台中,如果客户在打印出来的客户投诉凭证上进行签字,说明此笔差错是()
A.本机构自行清机发现长款 B.客户投诉自助设备差错 C.客户误操作导致长款 D.以上都有可能
答案
单选题
自助设备差错处理平台中,如果库柜员与委派会计在打印出来的客户投诉凭证上进行双人签字,说明此笔差错是()
A.客户投诉自助设备差错 B.本机构清机发现长款 C.客户误操作导致长款 D.以上都有可能
答案
多选题
各机构报送差错处理平台处理的自助设备差错时,如客户在打印出来的客户投诉凭证上进行签字,提交电子银行部进行账务调整的必备资料有()
A.差错审核表 B.自助设备差错流水 C.自助设备差错核心流水 D.发生差错的客户银行卡及身份证复印件 E.客户身份证核查件 F.发生差错的银行卡流水明细 G.客户投诉凭证、差错核实凭证及长款挂账凭证(带挂账编号)三份业务凭证的复印件
答案
判断题
自助设备现金长款销账时,差错处理人员登录差错平台,将该笔差错处理至客户账。
答案
单选题
自助设备发生长款在差错处理平台进行客户投诉时,填写的业务流水号是发生差错业务的()
A.核心业务流水号 B.自助设备业务流水号 C.自助设备前置流水号 D.自助设备ATMC流水号
答案
单选题
转有纸打印出来的凭证上有客户签章的凭证是()
A.《客户发起汇兑业务(回单)》 B.《客户发起汇兑业务报文(往)》 C.《转账支票》 D.以上都没有
答案
单选题
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A.可以 B.不可以 C.视情况而定
答案
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打印机打印出来的字体特别大?如何处理?
答案
主观题
打印机打印出来的字体特别大?如何处理
答案
单选题
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A.正确 B.错误
答案
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