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自助设备差错处理平台中,如果库柜员与委派会计在打印出来的客户投诉凭证上进行双人签字,说明此笔差错是()
单选题
自助设备差错处理平台中,如果库柜员与委派会计在打印出来的客户投诉凭证上进行双人签字,说明此笔差错是()
A. 客户投诉自助设备差错
B. 本机构清机发现长款
C. 客户误操作导致长款
D. 以上都有可能
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单选题
自助设备差错处理平台中,如果库柜员与委派会计在打印出来的客户投诉凭证上进行双人签字,说明此笔差错是()
A.客户投诉自助设备差错 B.本机构清机发现长款 C.客户误操作导致长款 D.以上都有可能
答案
单选题
自助设备差错处理平台中,如果客户在打印出来的客户投诉凭证上进行签字,说明此笔差错是()
A.本机构自行清机发现长款 B.客户投诉自助设备差错 C.客户误操作导致长款 D.以上都有可能
答案
判断题
自助设备现金长款销账时,差错处理人员登录差错平台,将该笔差错处理至客户账。
答案
多选题
各机构报送差错处理平台处理的自助设备差错时,如客户在打印出来的客户投诉凭证上进行签字,提交电子银行部进行账务调整的必备资料有()
A.差错审核表 B.自助设备差错流水 C.自助设备差错核心流水 D.发生差错的客户银行卡及身份证复印件 E.客户身份证核查件 F.发生差错的银行卡流水明细 G.客户投诉凭证、差错核实凭证及长款挂账凭证(带挂账编号)三份业务凭证的复印件
答案
判断题
自助设备加钞前,要在核心业务系统中经委派会计或委派会计授权人审批,从柜员现金箱中调出所需现金到自助设备,然后领取现金实物进行加钞工作()
答案
单选题
每张《自助设备差错处理单》允许填写笔差错交易()
A.一 B.二 C.三 D.多少都可以
答案
多选题
“会计业务差错处理情况登记簿”用于记录柜员()差错及其他会计差错的处理情况。
A.自助设备长短款 B.结算业务操作差错 C.现金长短款差错 D.事后监督系统下发的差错
答案
多选题
D当自助设备轧账单现金余额与现金实物、核心系统虚拟柜员尾箱余额不一致,作为自助设备虚拟柜员长短款差错处理,不使用()交易记账处理。
A.7021自助柜员上缴现金 B.7024自助柜员长短款处理 C.7020自助柜员领用现金 D.7001现金调拨
答案
多选题
“会计业务差错处理情况登记簿”用于记录柜员()
A.现金长短款差错 B.结算业务操作差错 C.监督系统下发的各类差错 D.自助设备长短款差错
答案
多选题
自助设备差错处理具体操作正确的有()
A.长款时.对于金农卡客户,不得以现金方式退还持卡人,须通过过渡账户退还; B.长款时.对于他行卡,一律不退还持卡人现金,填写差错处理申请单,流程上报; C.短款时.对于金农卡客户,及时上报总行科技信息部,查找原因,进行处理; D.短款时.对于他行卡,及时上报总行科技信息部,查找原因,进行处理
答案
热门试题
银联差错处理平台提供的差错处理类型有()。
自助设备发生长款在差错处理平台进行客户投诉时,填写的业务流水号是发生差错业务的()
关于银联差错处理平台差错处理的说法正确的是()
柜员制机构至少应配备()名柜员。并根据操作权限严格区分柜员、主办柜员、委派会计。人员配置确有困难的,可不设主办柜员,重要职责由委派会计代理
委派会计人员的职责包括:委派会计的()、委派会计的监督职责、委派会计对分社财务开支的管理职责。
柜员制机构至少应配备三名柜员。并根据操作权限严格区分柜员、主办柜员、委派会计。人员配置确有困难的,可不设(),重要职责由委派会计代理
通过农信银差错处理系统成功处理的调账,成员机构应当于当日日终前打印差错处理凭证,按会计档案保管规定进行保管()
A岗操作员主要负责自助设备的日常运行管理、账务核对及差错处理、解决自助设备故障、编制自助设备报表,保管(),处理自助设备吞没卡等工作。
银行卡跨行交易差错处理中例外交易协商指对无法通过正常差错处理流程解决的差错交易,差错处理双方利用差错处理平台专用渠道,对该类差错的处理进行(),属差错例外处理的步骤之一
对于委派会计主管(网点经理)转出的转授权业务明确规定需由委派会计主管(网点经理)签字的事项,仍应由委派会计主管(网点经理)事后核对补签;对于委派会计主管(网点经理)转出的转岗业务由于被授权人只能行使转出人员的柜员职责,无需再由委派会计主管(网点经理)事后补签字。
银行卡前置差错处理平台可支持自原始交易日起的差错处理,对超过期限提交的差错处理交易可拒绝处理()
对从事大堂经理、前台柜员、自助终端加钞清机人员、委派会计主管等岗位的人员必须实行有计划的定期岗位轮换()
委派会计主管每周抽查经办柜员尾箱时可仅打印被抽查柜员尾箱结数表,重要业务印章印模加盖在现金尾箱结数表背面。
对于人工通过的票据,转账以上的,由经办柜员和委派会计主管通过纸质印鉴卡双人手工折角验印核验正确后由委派会计主管授权通过()
错账处理必须经委派会计审批,登记(),方可处理。
网点设备管理员发现自助设备长短款,当日由委派会计审批后进行挂账处理,在清机日起()工作日内完成查找工作。
差错平台可支持自原始交易日起180日以内的差错处理,对超过180日提交的差错处理交易可拒绝处理()
柜员使用“5224自助设备延迟转账账户调账”交易中的哪两个功能处理自助设备转账差错()
柜员收付现金发现长、短款,应立即向委派会计主管报告;发生以上长短款,委派会计主管要立即向支行行长和上级管理部门报告()
差错平台可支持自原始交易日起__日以内的差错处理()
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