关于客户分类动态管理说法正确的是（）
A. 客户完成初次分类后，在客户授信到期（含授信延期到期）前应重新认定客户分类
B. 客户出现不良信用记录、环境违法记录、安全生产事故等风险信号的，各级行应及时下调客户分类类别至“压缩类”或“退出类”
C. 客户授信方案不变的，可以不再重新分类
D. 对出现重大风险信号，经营行未能及时下调的，总行或省分行可强制下调客户分类类别，并在C3系统中实行用信额度锁定
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关于客户分类动态管理说法正确的是（）
A.客户完成初次分类后，在客户授信到期（含授信延期到期）前应重新认定客户分类 B.客户出现不良信用记录、环境违法记录、安全生产事故等风险信号的，各级行应及时下调客户分类类别至“压缩类”或“退出类” C.客户授信方案不变的，可以不再重新分类 D.对出现重大风险信号，经营行未能及时下调的，总行或省分行可强制下调客户分类类别，并在C3系统中实行用信额度锁定
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关于白细胞分类，下列说法正确是（）
A.中性粒细胞占60％～75％ B.嗜酸性粒细胞占0.5％～5％ C.嗜碱性粒细胞占0～1％ D.淋巴细胞占20％～40％ E.单核细胞占3％～8％
答案
关于响应客户，以下说法正确是有（）
A.沟通中我们需要在60秒内回应客户，不可让客户等待太久 B.在客户超过2分钟未响应客服时发送提醒客户在线系统有“3分钟超时退出”的规则 C.你解答完了客户表示他知道了，此时就可以直接结束对话了 D.如果你去帮客户查询，需要较长时间的等待，需要明确告知客户等待时间（不能超过2分钟）
答案
关于客户资料变更以下说法正确是（）。
A.办理客户资料变更，仅更正被保人 B.性别 C.若生存金小于当期保费的，其保费差额的收取仍需按月约定的续期交费方式办理，差额的收取将作为抵交成功与否的条件 D.以上说法都不正确
答案
关于客户资料变更以下说法正确是（）
A.办理客户资料变更，仅更正被保人、投保人、受益人的客户资料，不得更换人员 B.性别、出生日期、证件类别及号码错误更正处理，如涉及保险合同现金价值变化，应配发新的现金价值表 C.若生存金小于当期保费的，其保费差额的收取仍需按月约定的续期交费方式办理，差额的收取将作为抵交成功与否的条件 D.以上说法都不正确
答案
关于商品和服务税收分类编码的说法，正确是（）
A.可以查询，不能增加和删除 B.只可以增加 C.可以查询 D.可以查询和增加，不能删除
答案
关于商品和服务税收分类编码的说法，正确是（）
A.可以查询，不能增加和删除 B.只可以增加 C.可以查询、增加和删除 D.可以查询和增加，不能删除
答案
客户服务管理师的职业守则说法不正确是（）
A.纪守法，敬业爱岗，尊重客户，具有良好的职业道德 B.尽职尽责，积极主动，协同合作，具有良好的团队精神 C.工作认真，业务熟悉，具有良好的学习能力 D.客户服务管理师的职业守则是在国家职业标准中定义的
答案
以下关于客户休息等候区与业务受理区说法正确是（）
A.休息等候区应设置在距离业务办理区10米以内 B.休息等候区应设置在距离业务办理区7米以内 C.休息等候区应设置在距离业务办理区5米以内 D.休息等候区应设置在距离业务办理区3米以内
答案
关于采煤工作面顶板管理的说法正确是（）。
A.支架（支柱）可超高使用，支架（支柱）高度与采高要相匹配 B.液压支架需接顶严实，相邻支架（支柱）顶梁平整，无明显错茬 C.工作面支柱垂直顶底板，仰俯角符合作业规程规定 D.工作面伞檐长度大于1m时，其最大突出部分，薄煤层不超过150mm
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下面关于请求分段存储管理的叙述中说法正确是（）。
关于清朝对边疆的管理，下列说法不正确是：
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关于客户分类， 下列说法正确的是( )。
关于客户分类，下列说法正确的是（）。
关于客户分类，下列说法正确的有（ ）。
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关于圆柱瘤，说法正确是（）
关于敬的说法正确是（）
关于肝的说法正确是（）
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客户来电要求修改订单，下列说法正确是（）
关于施工方项目管理工作（任务）的说法，正确是（）。
关于筛查的说法，正确是（）。
关于“HTML”的说法，正确是的（）
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