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使用选择式的提问方式挖掘顾客需求()
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使用选择式的提问方式挖掘顾客需求()
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单选题
使用选择式的提问方式挖掘顾客需求()
A.正确 B.错误
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单选题
至少进行2次跟进提问挖掘顾客需求()
A.正确 B.错误
答案
多选题
挖掘需求中的提问方式包括哪些?()
A.权利式提问 B.探索式提问 C.引导式提问 D.确认式提问
答案
判断题
在挖掘客户需求时,我们应该只用封闭式提问,放弃开放式提问。
答案
单选题
使用“黄金三问”引导探寻客户需求。目的是通过提问的方式挖掘客户需求,明确主推产品()
A.正确 B.错误
答案
多选题
提出问题了解顾客的需求有哪些提问方式?()
A.开放式提问 B.封闭式提问 C.信息收集提问 D.针对性提问
答案
单选题
挖掘式提问的目的是()
A.用中立的态度,了解对方的真实看法 B.了解对方对某一问题看法的原因 C.偏向式提问包含着提问者预先的观点,以暗示对方做出提问者期望的答案 D.通过重复问题进行总结确认,使双方看法达成一致
答案
多选题
通过提问挖掘用户需求解决异议的三种提问方法是()
A.背景层提问法 B.暗示层提问法 C.解决层提问法 D.直接层提问法
答案
多选题
《客户需求挖掘与匹配相关工具》如何做好SPIN需求提问过程中的探究提问()
A.针对客户的痛点进行提问 B.深入问题本质,找出隐形需求 C.认可认同客户的隐形需求 D.进一步探索客户问题的后果和影响
答案
多选题
了解和挖掘顾客需求是提高顾客满意度的第一步,我们可以通过以下哪些方式去收集顾客声音()
A.客户访谈 B.市场问责 C.客户投诉 D.情境模拟
答案
热门试题
()又称为封闭式提问方式中的是非选择题
了解顾客需求可从观察、提问、聆听这几个方面进行()
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可供设计者选择的提问方式有直接提问方式、间接提问的方式和()提问的方式。
在选择提问方式时,多数采用()提问的方式。
封闭式提问方式可以充分发掘客户需求、获取更多有用信息()
运用需求询问技巧,掌握询问(),适时提问,了解顾客的真正需求及表现。
了解需求时先提问,处理顾客异议时不表示认同()
运营可以通过对顾客能力的挖掘从而获得客户需求。
通过哪些数据指标不可以挖掘出顾客需求?
在使用提问技术进行心理辅导时,使用开放式提问比使用封闭式提问更有效果()
在使用提问技术进行心理辅导时,使用开放式提问比使用封闭式提问更有效果()
在给顾客提问的时候,选择型的问题是用于
以下提问方式属于开放式提问的是()
下列的提问方式属于发散式提问的是()
澄清时,根据情况,你可以使用几类不同的提问,它们是开拓式提问、引导式提问、封闭式提问。
是指销售人员通过直接向顾客提问的方式来接近顾客的方法()
下列的提问方式属于开放式提问的是()
天翼高清销售话术中,如果主动问候顾客,并挖掘需求()
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