公司客户满意度分级是分为几级？
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公司客户满意度分级是分为几级？
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公司客户满意度分级是分为几级
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公司发展要注重客户满意度、员工满意度。
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支行VIP客户满意度98%以上，得满分3分；客户满意度每低3个百分点，支行该项得分递减1分，满意度低于93%不得分。
A.对 B.错
答案
为了使客户满意，烟草公司应对客户满意度进行测评与分析，建立客户满意度的（）体系，随时了解客户的满意情况，以改进烟草公司的客户管理。
A.调查 B.测评 C.考核 D.考评
答案
客户满意度提升考核维度当年城市公司老业主累计满意度得分值为D（）
A.正确 B.错误
答案
客户满意度提升考核维度当年城市公司磨合期累计满意度得分值为（）
A. B. C.
答案
客户满意度评价包括客户满意度第三方测评、政府机构评价及业务满意度调查（）
答案
客户体验-（）=客户满意度
A.客户预期 B.服务体验 C.服务承诺 D.平均服务水平
答案
每年（）向客户发放《客户满意度调查表》，调查客户对公司的满意程度
A.6月份 B.7月份 C.12月份 D.1月份
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物流客户满意度
客户满意度等于（ ）。
提高员工满意度对客户满意度提升无关紧要（）
客户满意度=客户体验－客户期待。
客户满意度提升考核规则，以当年年度城市公司第三方客户满意度目标值作为基准值（）
经理部应将重点工程《客户满意度调查表》和《分包满意度调查表》上报公司（）
客户满意陷阱是指客户的满意度高而忠诚度低。
满意度包括服务满意度调查结果、日常收集到的满意度信息、客户抱怨或（）
维保第三方赛惟满意度目标分：质量满意度85，返修满意度90（）
客户满意度评价属于（）
客户满意度指的是SSI。
客户满意度评价等级：（）、（）、（）、（）、（）
客户满意度评价包括：
客户满意度是（）与（）的差距。
客户满意度调研的核心是（）。
客户满意度就是客户的忠诚度。
客户满意度是比客户服务（）的概念。
客户满意和客户满意度是同一个概念（）
客户满意度指标能够使组织扩大销售，从而提高组织利润，客户满意度指标是其结果指标。
客户回访要有客户满意度的评测，客户满意度分“”、“”和“”，对于“不满意”的客户要问清具体原因如实记录，并协调责任部门进行及时处理，避免引起客户有理由的投诉（）
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