《国家电网公司供电客户服务提供标准》：供电营业厅的服务人员应经岗前培训合格，方能上岗工作。且要求错级供电营业厅的营业厅主管、业务受理员、收费员、引导员及错级厅的营业厅主管、业务受理员具备大专及以上学历，取得普通话水平测试三级及以上水平（）

《国家电网公司供电客户服务提供标准》：供电营业厅应设置在交通方便、容易辩识的地方（） 根据《国家电网公司供电服务质量标准》，供电营业厅应准确公示（） 根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》，销户的流程包括。易（出处：《国家电网公司供电客户服务提供标准》5.1.4.6）（） 《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定：供电服务包括（） {初级工}根据《国家电网公司供电服务质量标准》，供电营业厅应准确公示（） 《国家电网供电客户服务提供标准》中规定“服务渠道”有公司系统现有供电营业厅、95598供电服、客户现场、银行及其它代办机构、社区及其它渠道等6个服务渠道（） 《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定供电营业厅应整洁明亮、布局合理、舒适安全，做到“四净四无”。“四无”具体指（） 《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定：供电营业厅中业务待办区应设置在大厅入口旁，并配设排队机（） 《国家电网公司供电客户服务提供标准》第5.1.3条：错.错.C.D级供电营业厅的服务方式包括面对面、电话、书面留言、传真和客户自助（） {初级工}《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定供电营业厅应整洁明亮、布局合理、舒适安全，做到“四净四无”。“四无”具体指（） 根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定，代办机构的主要包括：电费收取、欠费查询。难（出处：《国家电网公司供电客户服务提供标准》4-4.5.2.1）（） 《国家电网公司供电客户服务提供标准》中业务办理包括（） 《国家电网公司供电客户服务提供标准》编制坚持原则（） 《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定：现场服务的方式包括（） 《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定：供电企业为客户提供服务的电子渠道包括等（） 《国家电网公司供电客户服务提供标准》中规定：客户现场服务的方式包括（） 《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定：电子渠道的服务方式包括（） 供电营业厅应整洁明亮、布局合理、舒适安全，做到四净四无，下列哪些选项属于四无。中（出处：《国家电网公司供电客户服务提供标准》4.1.5.2）（） 《国家电网公司供电客户服务提供标准》中规定“服务渠道”有哪几种？ 《国家电网公司供电客户服务提供标准》中规定：电子渠道的服务方式包括客户自助、留言、在线人（）