以下（）属于宣传咨询规范中纳税咨询的升级规范的要求
A. 在省税务网站上设置网上留言咨询栏目，提供涉税咨询服务
B. 设置专门入口，为中介服务单位提供专门咨询服务
C. 设置专门入口，为小微企业提供税收优惠政策咨询服务
D. 办税服务厅设置咨询服务岗位，提供面对面咨询服务
E. 对国家税务总局及省税务局重点联系企业及成员、纳税信用等级为A级的纳税人提供面对面咨询预约服务
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以下（）属于宣传咨询规范中纳税咨询的升级规范的要求
A.在省税务网站上设置网上留言咨询栏目，提供涉税咨询服务 B.设置专门入口，为中介服务单位提供专门咨询服务 C.设置专门入口，为小微企业提供税收优惠政策咨询服务 D.办税服务厅设置咨询服务岗位，提供面对面咨询服务 E.对国家税务总局及省税务局重点联系企业及成员、纳税信用等级为A级的纳税人提供面对面咨询预约服务
答案
宣传咨询规范中的专题宣传，包括以下（）三个项目
A.税收政策宣传 B.办税流程宣传 C.热点问题宣传 D.重点专题宣传 E.税收宣传月宣传
答案
宣传咨询规范中包括哪些服务类别？
A.日常宣传 B.专题宣传 C.培训辅导 D.纳税咨询
答案
宣传咨询规范中包括哪些服务类别？
A.办税方式、办税流程 B.办税渠道、办税流程 C.税收政策、办税流程 D.办税步骤、办税方式
答案
宣传咨询规范是指税务机关依据税收法律法规及相关规定，通过多种途径为纳税人和社会公众提供的包括（）等内容的宣传咨询、问题解答、培训辅导等宣传咨询规范服务的规范，包括4项10个事项。
A.办税流程 B.办税流程 C.办税流程 D.办税方式
答案
宣传咨询规范是指税务机关依据税收法律法规及相关规定，通过多种途径为纳税人和社会公众提供的包括（）等内容的宣传咨询、问题解答、培训辅导等宣传咨询规范服务的规范，包括4项10个事项。
A.办税方式、办税流程 B.办税渠道、办税流程 C.税收政策、办税流程 D.办税步骤、办税方式
答案
电话咨询的基本规范要求提供咨询服务时应使用规范用语，12366纳税服务热线接通人工咨询服务前须播报（）和咨询服务人员工号。
答案
健康教育服务规范规定开展公众健康咨询活动每年公众健康咨询宣传活动包括（）
A.各种卫生宣传日 B.健康主题日 C.节假日 D.利用 会议.集会 E.以上都是
答案
以下属于责任咨询订单占比，客户咨询被计入咨询单数据中来源有哪些（）
A.联系在线客服 B.致电联系营业部 C.网页催单 D.拨打客服热线
答案
不适用自助终端进行的宣传咨询规范服务有哪些？（）
A.重点专题宣传 B.热点问题宣传 C.电话咨询 D.税收专项培训辅导
答案
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不适用自助终端进行的宣传咨询规范服务有哪些？（）
在纳税服务投诉升级规范中，以下说法正确的是（）
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健康教育服务规范(2011版)规定开展公众健康咨询活动每年公众健康咨询宣传活动包括( )
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以下哪些方式可以作为税收政策宣传升级规范？（）
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以下属于遗传咨询内容的是
以下属于团体咨询优势的是（）。
以下属于遗传咨询内容的是（）。
用药咨询面对的对象不同，咨询内容有所偏重，以下属于护士用药咨询的内容是（）
办理时限为5个工作日的宣传咨询规范服务有哪些？（）
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单位纳税人设立登记中，以下哪些服务为升级规范内容（）。
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咨询工作规范
根据《工程咨询行业管理办法》，以下属于规划咨询的是()。
以下属于技术咨询合同的是 ( )
以下属于咨询类的评估方法是（）
以下属于咨询关系上的阻抗是（）
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