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《总公司铁路旅客运输服务质量规范》办公席、乘务员室各种资料、备品定位摆放,干净整齐。

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判断题
《总公司铁路旅客运输服务质量规范》办公席、乘务员室各种资料、备品定位摆放,干净整齐。
答案
多选题
《铁路旅客运输服务质量规范》()规定:办公席、乘务员室各种资料、备品()
A.摆放整齐 B.干净整齐 C.填写规范 D.定位摆放
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,办公席、乘务员室各种资料、备品,干净整齐()
A.定位摆放 B.装柜上锁 C.随意摆放 D.按取用方便摆放
答案
多选题
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求,软卧车(),乘务员室备有()
A.托盘 B.热水瓶(根据需要增配防倒架) C.一次性硬质塑料水杯 D.一次性拖鞋
答案
多选题
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,列车办公席、乘务员室、行李员办公室、广播室,备品柜、清洁柜、工具室(柜)、洗脸间、厕所等设施齐全,( )。
A.作用良好 B.正常使用 C.不挪作他用 D.改变用途
答案
多选题
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求,软卧车(含高级软卧车),乘务员室备有( )。
A.托盘 B.热水瓶(根据需要增配防倒架) C.一次性硬质塑料水杯 D.一次性拖鞋
答案
判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:折返标准中要求:办公席、乘务员室各种资料、备品定位摆放,干净整齐()
答案
多选题
空调列车服务质量规范规定,办公席、乘务员室各种资料、备品()
A.规范摆放 B.定位摆放 C.干净整齐 D.干净整齐
答案
判断题
《局铁路旅客运输服务质量规范》客运乘务员不包括行李员。
答案
判断题
《局铁路旅客运输服务质量规范》客运乘务员不包括行李员
答案
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