相关试题
换一换
三声服务不包括（）
A.去有送声 B.问有答声 C.赞扬有致谢声 D.批评有道歉声
答案
职工上岗以后，在接待服务对象时必须说好三声，这三声中不包括（）
A.招呼声 B.询问声 C.道别声 D.感谢声
答案
在营业服务中，“三声”的内容主要包括（）。
A.招呼声 B.询问声 C.吆喝声 D.道别声
答案
迎送客户要做到三声服务，哪三声服务（）
A.投诉有回声 B.来有迎声 C.走有送声 D.问有答声
答案
“三包”服务不包括（）
A.包修 B.包退 C.包换 D.包买
答案
车站服务“三主动”中，不包括？
A.主动引导乘客有序购票、候车、乘车、进出站 B.主动宣传文明乘车，为乘客提供咨询服务 C.主动制止乘客的无理行为 D.主动为需要帮扶的乘客提供帮助。
答案
车站服务“三规范”中，不包括？
A.着装规范 B.行为规范 C.态度规范 D.语言规范
答案
“三告知”服务原则不包括（）
A.告知准确方位 B.告知办理方式 C.告知上班时间 D.告知取号位置
答案
绿升三大服务系统不包括（）
A.健康服务系统 B.文化教育服务系统 C.园区娱乐服务系统 D.居家生活服务系统
答案
“五声”服务包括（）
A.来有迎声 B.问有答声 C.去有送声 D.错有歉声 E.赞有谢声
答案
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下列属于“三声服务”的有（）
第三方物流增值服务不包括（）
云计算的三种服务模式不包括（）
云计算三种主要服务模式不包括（）
文明服务“四声”包括。（）
胸骨左缘声窗不包括（）
助听器声反馈形成原因不包括（）。
对三声服务表述错误的是（）
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云计算的服务类型有三种，其中不包括（）
云计算的服务类型有三种，其中不包括（）。
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五声服务中包括的是（）
“三声”的内容，主要包括（）
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客户经理服务标准中的三快不包括以下哪条（）
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