单选题

当客户提问竞品后,置业顾问评价需客观中肯,严禁对竞品进行恶意诋毁()

A. 正确
B. 错误

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单选题
当客户提问竞品后,置业顾问评价需客观中肯,严禁对竞品进行恶意诋毁()
A.正确 B.错误
答案
判断题
竞品对比时,为了尽快成交,销售顾问可以诋毁竞品()
答案
判断题
竞品对比时,为了尽快成交,销售顾问可以诋毁竞品()
答案
主观题
关于竞品分析,下列说法错误的是: 分析商品评价,有助于了解竞品客户认可的部分及自身商品不足的部分|竞品的价格波动无需关注,不会影响自身商品销量|竞品的各项信息不能人工采集,仅可借助工具|竞品的收藏量一定程度上反映了竞品受客户喜爱的程度
答案
判断题
销售顾问使用iPad向客户介绍产品,iPad中需下载最新产品信息及竞品信息()
答案
判断题
销售顾问使用iPad向客户介绍产品,iPad中需下载最新产品信息及竞品信息()
答案
多选题
与竞品进行对比时,销售顾问应该()
A.将竞争车型的缺点一一指出来,并贬低它 B.承认竞争车型优点的同时,客观地对两车进行对比 C.使用ACE法,进行对比 D.假装没有听见,继续介绍我们的产品
答案
单选题
与竞品进行对比时,销售顾问应该()
A.将竞争车型的缺点一一指出来,并贬低它 B.承认竞争车型优点的同时,客观地对两车进行对比 C.如果顾客的说法有误,应该立即纠正顾客的观点,避免误会 D.假装没有听见,继续介绍我们的产品
答案
单选题
在竞品应对环节,销售顾问不应该:()。
A.对顾客提出的竞品对比,首先在感情上表示理解,不可攻击 B.根据已知的顾客需求,将广汽本田产品的优势与竞品进行客观比较,强调广汽本田的产品更能够满足顾客需求 C.利用汽车网站数据 D.若顾客仍认同竞品优势,对广汽本田的产品有疑虑时,应该马上纠正顾客想法,设立新的产品标准,转移到我方竞争优势项目上
答案
判断题
针对商品的异议处理销售顾问要做到客观公正的说明客户提及的竞品优势点,并与本品进行客观的对比。
答案
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