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当客户提问竞品后,置业顾问评价需客观中肯,严禁对竞品进行恶意诋毁()
单选题
当客户提问竞品后,置业顾问评价需客观中肯,严禁对竞品进行恶意诋毁()
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单选题
当客户提问竞品后,置业顾问评价需客观中肯,严禁对竞品进行恶意诋毁()
A.正确 B.错误
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竞品对比时,为了尽快成交,销售顾问可以诋毁竞品()
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关于竞品分析,下列说法错误的是: 分析商品评价,有助于了解竞品客户认可的部分及自身商品不足的部分|竞品的价格波动无需关注,不会影响自身商品销量|竞品的各项信息不能人工采集,仅可借助工具|竞品的收藏量一定程度上反映了竞品受客户喜爱的程度
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与竞品进行对比时,销售顾问应该()
A.将竞争车型的缺点一一指出来,并贬低它 B.承认竞争车型优点的同时,客观地对两车进行对比 C.使用ACE法,进行对比 D.假装没有听见,继续介绍我们的产品
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单选题
与竞品进行对比时,销售顾问应该()
A.将竞争车型的缺点一一指出来,并贬低它 B.承认竞争车型优点的同时,客观地对两车进行对比 C.如果顾客的说法有误,应该立即纠正顾客的观点,避免误会 D.假装没有听见,继续介绍我们的产品
答案
单选题
在竞品应对环节,销售顾问不应该:()。
A.对顾客提出的竞品对比,首先在感情上表示理解,不可攻击 B.根据已知的顾客需求,将广汽本田产品的优势与竞品进行客观比较,强调广汽本田的产品更能够满足顾客需求 C.利用汽车网站数据 D.若顾客仍认同竞品优势,对广汽本田的产品有疑虑时,应该马上纠正顾客想法,设立新的产品标准,转移到我方竞争优势项目上
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