根据《华润置地物业服务费收缴操作指引》每（）梳理超过12个月的业主清单，项目负责人审核后报城市物业公司负责人批准，经法务转顾问律师出具律师函

根据《华润置地物业服务细节》雨后（）分钟内清除小区庭院和道路积水 根据《华润置地物业服务细节》保洁人员每（）上门为底层有庭院的业主提供免费庭院清洁服务，帮助业主捡拾垃圾 根据《华润置地物业服务细节》物业服务人员身着工服在园区行走时，须（）人成行（）人成列 根据《华润置地物业服务细节》物业服务人员身着工服在园区行走时，须（）人成行（）人成列。 根据《华润置地物业服务细节》非紧急情况下，物业人员应避免（）给业户打电话 根据《华润置地物业服务细节》在工作中我们应做的三轻包含（） 根据《华润置地物业服务细节》车库地面采用（）清扫；地面口香糖用小铲清理 根据《华润置地物业服务细节》在为客户递送饮品时，应拿杯具底部不超过杯体（）处，避免碰触杯口 根据《华润置地物业服务细节》在业户家维修时，如须接听电话，则应征得业户同意，通话时间不得超过（）分钟 根据《华润置地物业服务细节》每（）通过公告栏的形式将突发事件应急处理和生活小常识发布于公告栏内 根据华《华润置地写字楼物业服务通用标准（2011版）》要求，进行物业（）等方面的市场调研，并出具报告，用于物业服务费定价、物业服务方案的编制和后期物业管理指导 根据华《华润置地写字楼物业服务通用标准（2011版）》要求，进行物业（）等方面的市场调研，并出具报告，用于物业服务费定价、物业服务方案的编制和后期物业管理指导。 根据《华润置地物业服务细节》见到客户时，（）米内面带微笑，有目光交流的应问好或敬礼 根据《华润置地物业服务细节》双手递笔至客户时，应把笔套打开，笔尖朝内，双手握离笔尖（）处 根据《华润置地写字楼物业服务标准》要求，草坪病虫危害率不超过（） 根据《华润置地写字楼物业服务标准》要求，灌木病虫危害率不超过（） 根据《华润置地写字楼物业服务标准》要求，乔木病虫危害率不超过（） 根据《华润置地商业物业服务标准》要求，空置房间至少每（）全面清洁一次 根据《华润置地商业物业服务标准》要求，每（）或有重大活动时召开租户座谈会 根据《华润置地物业VI手册》规定，以下属于企业品牌标识禁用事例的是（）