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当顾客购买商品后要求进行商品退货,便利店员应立即为顾客进行商品销售退货处理
判断题
当顾客购买商品后要求进行商品退货,便利店员应立即为顾客进行商品销售退货处理
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当顾客购买商品后要求进行商品退货,便利店员应立即为顾客进行商品销售退货处理
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便利店店员应积极主动向顾客推荐商品,而不是等顾客询问后再开口
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当便利店发生突然停电现象时,便利店员工应立即检查店内是否有异常状况,并检查生鲜冷冻食品,避免出现商品变质问题
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A.1 B.2 C.3 D.4
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多选题
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A.质量 B.味道 C.特点 D.保质期 E.使用方法 F.价格
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便利店在海信系统进行商品盘点时,在所有商品盘点完毕并保存后,必须按键才能正式结束盘点()
A.总清 B.上页 C.合记 D.数量
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顾客在便利店购买商品支付100元,其中30元使用赠券支付,20元使用加油卡支付,50元使用现金支付,若顾客要求退货,则可以支付顾客70元现金()
顾客在便利店购买商品支付100元,其中30元使用赠券支付,20元使用加油卡支付,50元使用现金支付,若顾客要求退货,则可以支付顾客70元现金。()
下列选项中,()指通过建议、暗示或推荐某种便利店里有的商品来代替顾客想买而便利店里没有的商品
当顾客选购行为可能影响加油站便利店安全与商品品质时,应礼貌提醒顾客
所谓便利店布局,就是把便利店空间有效的分配给所经营各种商品和服务,并成功影响顾客的购买行为。
所谓便利店布局,就是把便利店空间有效的分配给所经营各种商品和服务,并成功影响顾客的购买行为。
店员可依据商品陈列表,方便快速的进行商品陈列和调整()
推介商品时要把加油卡、便利店商品、促销活动等—次性向顾客推介。()
客户到站购买便利店商品,收款岗位收取货款后打印购物小票()
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便利店员工应了解门店、仓库内各批次商品的有效期,商品出库时应采用()的原则。
商品退货时需要由便利店主管和()清点数量,共同签字盖章
顾客线上商品购买超过()的退货,可遵循()退货规范执行退货
便利店申请直送退货,在海信系统中进行审批,生成直送退货单后,即冲减便利店库存()
便利店申请直送退货,在海信系统中进行审批,生成直送退货单后,即冲减便利店库存。()
更新销售数据系统操作,更新数据前,前台要停止销售便利店商品,后台完成所有收货、退货、调拨等便利店业务。
更新销售数据系统操作,更新数据前,前台要停止销售便利店商品,后台完成所有收货、退货、调拨等便利店业务。
更新销售数据系统操作,更新数据前,前台要停止销售便利店商品,后台完成所有收货、退货、调拨等便利店业务()
便利店所售的商品都是有形商品。
便利店商品周转慢、动销率差,便利店申请商品调拨,原因是()
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