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{高级工}掌上电力的服务内容有用电查询服务、交费购电服务、网点导航服务、信息订阅服务、停电公告服务、在线客服服务、知识查阅服务()

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{高级工}掌上电力的服务内容有用电查询服务、交费购电服务、网点导航服务、信息订阅服务、停电公告服务、在线客服服务、知识查阅服务()
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判断题
{高级工}掌上电力注册并开通后,可通过用电查询服务,实时查询自身用电量情况、交费购电情况、欠费及余额情况()
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判断题
掌上电力的服务内容有用电查询服务、交费购电服务、网点导航服务、信息订阅服务、停电公告服务、在线客服服务、知识查阅服务()
答案
判断题
掌上电力的服务内容有用电查询服务、交费购电服务、网点导航服务、信息订阅服务、停电公告服务、在线客服服务、财富好管家()
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多选题
{高级工}“掌上电力”客户通过以下哪种方式无法进入【支付购电】功能页面()
A.首页 B.用电 C.我的 D.电量电费
答案
单选题
{高级工}对接主流商业银行和,拓展“电e宝”水气热等交费服务功能,引导客户线上交费,积极打造便民服务平台()
A.网络平台 B.第三方支付渠道 C.其他电子渠道 D.航空公司
答案
单选题
{高级工}“掌上电力”客户进行个人办电的流程为()
A.用电申请现场服务装表接电 B.用电申请申请确认现场服务装表接电 C.用电申请方案确认现场服务工程验收装表接电 D.用电申请现场服务工程验收装表接电
答案
判断题
{高级工}用户在掌上电力上进行支付购电,其操作的对象(户号)必须是已经与该掌上电力账号绑定的用户编号()
答案
判断题
{高级工}“掌上电力”中被共享人可以查看共享人的全部用电信息()
答案
多选题
{高级工}“掌上电力”客户通过的【电量电费】功能可以查看以下哪些内容()
A.每月的电量电费信息 B.全年总用电量 C.6个月的购电记录 D.当前的电费余额
答案
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{高级工}供电抢修服务规范有() {高级工}“掌上电力”官方版和企业版在用电界面均可以进行操作() {高级工}推广“掌上电力”APP电力报修服务,做好抢修人员实名认证、权限分配、信息导入和APP使用培训工作,开展报修工单自动派工,加强可视化报修数据分析,基本实现“五个一”抢修服务() {高级工}“电e宝”是国家电网公司自有全网通互联网交费平台,可以为广大用电客户提供安全可靠,优质高效的支付服务() {高级工}对接主流商业银行和第三方支付渠道,拓展“”水气热等交费服务功能,引导客户线上交费,积极打造便民服务平台() {高级工}客户在“掌上电力”企业版上进行网点查询时,不能看到网点信息() 掌上e服务可查询以下哪些内容?() “掌上电力”客户在购电时,无需绑定户号,即可完成交费() “掌上电力”官方版APP能查询已绑定客户编号最近的购电记录,方便客户对交费情况进行核查() {高级工}智能充换电服务网络发展规划应与、电网规划相衔接() 掌上电力官方版APP为用户提供周边电力营业厅等电力服务网点自主查询服务,分为查询方式() {高级工}更改交费方式不需要与客户变更供用电合同() 掌上电力官方版APP为用户提供周边电力营业厅等电力服务网点自主查询服务,分为种查询方式() {高级工}客户在电e宝进行交费时,需要进行的选择() {高级工}“电e宝”是国家电网公司自有全网通互联网交费平台,不能为业务提供全方位便捷、高效的资金结算服务() {高级工}“电e宝”交费时用电费小红包全额抵扣电费,如支付失败,电费小红包应在分钟退回() {高级工}2020年前,对电动汽车充换电服务费实行指导价管理() 智能交费业务的多种购电方式,在给客户提供服务的同时,节约客户交费时间() {高级工}一个掌上电力官方版的账号最多可以绑定户号() {高级工}“掌上电力”企业版一天最多能发出个验证码()
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