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客户上门投诉的,在清楚整个事件全过程后,应及时填写(),必须向客户核准记录,以便确认客户陈述的准确性
单选题
客户上门投诉的,在清楚整个事件全过程后,应及时填写(),必须向客户核准记录,以便确认客户陈述的准确性
A. 《事故经过登记表》
B. 《客户咨询登记表》
C. 《客户投诉登记表》
D. 《客户信访登记表》
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单选题
客户上门投诉的,在清楚整个事件全过程后,应及时填写(),必须向客户核准记录,以便确认客户陈述的准确性
A.《事故经过登记表》 B.《客户咨询登记表》 C.《客户投诉登记表》 D.《客户信访登记表》
答案
单选题
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答案
判断题
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答案
判断题
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答案
单选题
强调“全过程学习”学习必须贯彻于()的整个过程之中。
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答案
单选题
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A.正确 B.错误
答案
单选题
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答案
主观题
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答案
多选题
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答案
单选题
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答案
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网络金融部◆银行应建立客户投诉处理的闭环管理机制,准确记录各环节的处理结果,保证客户投诉处理全过程的完整记录,以便后续检查之用()
银行应建立客户投诉处理的闭环管理机制,准确记录各环节的处理结果,保证客户投诉处理全过程的完整记录,以便后续检查之用。---网络金融部()
旅客运输的全过程是旅客从()的整个过程。
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整体评估是对整个项目或全过程的评估。
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上门收款、上门收单回行清点核对和开启封包操作,以及上门送款、上门送单银行端交接清点和封包全过程必须在录像监控范围内进行()
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在整个客户投诉中,客户再次投诉的和由监管部门转发的投诉事件都属于一般投诉事件。
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区域客户主任上门家访时,必须填写();电话访问也必须填写()
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