单选题

快递少件丢件需要提供什么信息()

A. 外包装照片、商品照片
B. 称重照片
C. 外包装照片、商品照片、称重照片

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单选题
快递少件丢件需要提供什么信息()
A.外包装照片、商品照片 B.称重照片 C.外包装照片、商品照片、称重照片
答案
单选题
少件丢件需要提供什么信息()
A.外包装照片 B.不需要提供任何照片 C.外包装照片、称重照片、商品照片 D.外包装照片、商品照片
答案
单选题
若门店发货/门店直送发生快递丢件,正确的操作是()
A.立刻联系顺丰客服,让顺丰客服进行赔偿 B.立刻联系取件的顺丰快递员,进行赔偿事宜的协商 C.立刻邮件报告EC-CC,由优衣库总部与顺丰总部进行赔付月结 D.快递员将丢件的订单货款给到店铺,由店铺直接将赔款打给顾客
答案
单选题
快递向客服小A反馈包裹丢件,请问小A哪种做法是正确?()
A.与快递核实后,旺旺告知消费者快递丢件,让消费者联系快递进行货款赔付 B.订单备注,等待消费者进店咨询再告知快递丢件 C.旺旺联系消费者,告知快递反馈丢件信息,咨询消费者退款还是补发 D.等待消费者咨询快递问题,让消费者自己联系快递
答案
多选题
进口件在清官时需要提供()信息。
A.材料 B.安装部位 C.用途 D.尺寸及重量 E.适用车型
答案
单选题
客户检查货件发现内件有丢失,则需在 快递运单上注明实收多少,而不能有丢失多少等字样。例如客户实际清点时仅有两件,其称包装内原应有三件,则签收时应注明“实收两件”,禁止写“丢一件”、“缺少一件”等字样()
A.正确 B.错误
答案
多选题
管理、统制新零售请选出正确的一项。若门店发货/门店直送发生快递丢件,正确的操作是()
A.立刻联系顺丰客服,请求顺丰客服进行 B.立刻联系取件的顺丰快递员,进行赔偿 C.快递员将丢件的订单货款给到店铺,由店铺直接将赔款打给顾客 D.立刻邮件报告EC-CC,由优衣库总部与顺丰总部进行赔付月结
答案
单选题
发现包装破损时有可能暴露内件信息的,快递业务员应即()
A.报告主管人员 B.更换包装 C.修复包装 D.将快件退回寄件人
答案
单选题
包件包括包裹、()、快递包裹。
A.贵重包裹 B.国际包裹 C.直递包裹 D.国内包裹
答案
多选题
快递员派件操作流程有()
A.货物交接 B.规划路线 C.装车 D.送货签收 E.返站交接
答案
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