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一旦发生团队错接,当务之急是()。
单选题
一旦发生团队错接,当务之急是()。
A. 查明原因,追究责任
B. 将错就错,优质服务
C. 查明原因,尽早交换
D. 真诚致歉,适当补偿
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单选题
一旦发生团队错接,当务之急是()。
A.查明原因,追究责任 B.将错就错,优质服务 C.查明原因,尽早交换 D.真诚致歉,适当补偿
答案
多选题
一旦发生错接事故,导游人员应采取的措施是()。
A.报告旅行社领导 B.向游客说明情况并致歉 C.如错接的团为同一家接待社,不再交换接待计划 D.如错接的团分属两家接待社,必须换团 E.与饭店联系,看应接的旅游团是否已人住饭店
答案
多选题
一旦发生错接事故,导游人员应采取的措施是()
A.报告旅行社领导 B.向游客说明情况并致歉 C.如错接的团为同一家接待社,不再交换接待计划 D.如错接的团分属两家接待社,必须换团 E.与饭店联系,看应接的旅游团是否已入住饭店
答案
判断题
一旦发生错接的责任事故后,如果两个团队恰好都是同一家旅行社接待,可以依错就错,不必交换。
答案
主观题
一旦发现错接,地陪导游首先应
答案
多选题
一旦发现错接,地陪导游首先应()
A.交换旅游团 B.先游客道歉 C.与领队沟通 D.报告旅行社
答案
判断题
一旦发生错接的责任事故后,如果两个团队恰好都是同一家旅行社接待,可以将错就错,不必交换。
答案
判断题
错接事故属于责任事故,一旦发生错接事故,那么一定是导游员或者接待旅行社的责任。
答案
判断题
一旦错接,地陪应采取的措施有哪些?
答案
主观题
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答案
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—旦发生错接事故,导游人员应采取的措施是( )。
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