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一旦发生错接事故,导游人员应采取的措施是()。
多选题
一旦发生错接事故,导游人员应采取的措施是()。
A. 报告旅行社领导
B. 向游客说明情况并致歉
C. 如错接的团为同一家接待社,不再交换接待计划
D. 如错接的团分属两家接待社,必须换团
E. 与饭店联系,看应接的旅游团是否已人住饭店
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一旦发生错接事故,导游人员应采取的措施是()
A.报告旅行社领导 B.向游客说明情况并致歉 C.如错接的团为同一家接待社,不再交换接待计划 D.如错接的团分属两家接待社,必须换团 E.与饭店联系,看应接的旅游团是否已入住饭店
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多选题
一旦发生错接事故,导游人员应采取的措施是()。
A.报告旅行社领导 B.向游客说明情况并致歉 C.如错接的团为同一家接待社,不再交换接待计划 D.如错接的团分属两家接待社,必须换团 E.与饭店联系,看应接的旅游团是否已人住饭店
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主观题
—旦发生错接事故,导游人员应采取的措施是
答案
多选题
—旦发生错接事故,导游人员应采取的措施是( )。
A.报告旅行社领导 B.向游客说明情况并致歉 C.如错接的团为同一家接待社,不再交换接待计划 D.如错接的团分属两家接待社,必须换团 E.与饭店联系,看应接的旅游团是否已入住饭店
答案
主观题
一旦发生治安事故,导游人员如何处理?
答案
多选题
一旦发生冒顶事故,现场人员应立即采取措施进行()
A.A撤离 B.B自救 C.C汇报 D.D互救
答案
多选题
导游人员预防错接事故的措施有()
A.导游人员应提前到达接站地点迎接旅游团 B.核实交通工具到达的准确时间 C.接团时要认真核实 D.提高警惕,严防社会其他人员非法接走旅游团 E.提前准备发生错接的弥补措施
答案
多选题
预防错接事故,导游人员应做到()。
A.提前到达接站地点 B.接团时认真核实 C.提供更加热情周到的服务 D.严防他人非法接走旅游团 E.多与接待社联系沟通
答案
单选题
导游人员处理错接事故的措施中,错误的是()
A.报告旅行社领导 B.向游客说明情况并致歉 C.与错接的导游协商 D.如错接的团分属两家接待社,必须换团
答案
单选题
一旦发生误机事故,导游人员首先应立即()。
A.与机场联系 B.报告旅行社 C.稳定游客情绪 D.通知下一站
答案
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以下导游人员处理错接事故的措施中,错误的是()。
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造成错接事故的原因是导游人员()
造成错接事故的原因是导游人员()。
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以下导游人员预防错接的措施中,错误的是()。
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一旦发现错接,地陪导游首先应()
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