以下关于客户访谈频次，描述错误的是（）
A. 所有客户访谈不少于半年一次
B. 资源客户每季度访谈不少于一次
C. 特殊客户每月进行一次访谈
D. 言论客户每季度访谈不少于一次
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以下关于客户访谈频次，描述错误的是（）
A.所有客户访谈不少于半年一次 B.资源客户每季度访谈不少于一次 C.特殊客户每月进行一次访谈 D.言论客户每季度访谈不少于一次
答案
三级客户访谈人是__，访谈频次（）
A.项目负责人.每季度覆盖一次 B.网格负责人.每季度覆盖一次 C.项目/网格负责人.每季度覆盖一次 D.项目负责人.每月覆盖一次
答案
以下关于汇兑客户申请退汇描述错误的是（）。
A.可在原收汇省中心内任意联网网点申请退汇 B.允许代办 C.密码汇款不能办理退汇 D.按址汇款可以办理退汇
答案
以下关于客户资料保管的描述错误的是（）
A.客户资料要齐全 B.由专人保管 C.保管员可以把资料存放在宿舍 D.如员工借用资料必须登记
答案
以下关于个人客户使用电话银行的描述错误的是：（）
A.客户应避免使用免提电话操作电话银行。 B.客户应避免使用有按键存储功能的电话操作电话银行。 C.客户可设定电话银行约定转账账户。 D.客户可使用U盾对电话银行转账汇款业务进行身份认证。
答案
33以下关于汇兑客户申请退汇描述错误的有（）
A.可.在原收汇省中心内任意联网网点申请退汇 B.客户申请的退汇必须是客户本人办理一 C.待兑的密码汇款不能办理退汇 D.已兑付的按址汇款可以办理退汇
答案
以下关于客户遗失存款介质，办理临时挂失的描述中，错误的是（）。
A.客户遗失存款介质，可选择通过电子渠道办理临时挂失止付手续 B.客户遗失存款介质，可选择通过自助设备办理临时挂失止付手续 C.客户遗失存款介质，可由存款人或代理人到同一法人农合机构任一营业网点办理临时挂失手续 D.客户遗失存款介质，可由存款人或代理人通过同一法人农合机构电子渠道办理临时挂失手续
答案
以下关于客户遗失存款介质，办理临时挂失的描述中，错误的是（）
A.客户遗失存款介质，可选择通过电子渠道办理临时挂失止付手续 B.客户遗失存款介质，可选择通过自助设备办理临时挂失止付手续 C.客户遗失存款介质，可由存款人或代理人到同一法人农商行（农信社）任一营业网点办理临时挂失手续 D.客户遗失存款介质，可由存款人或代理人通过同一法人农商行（农信社）电子渠道办理临时挂失手续
答案
以下关于个人客户柜面办理业务签字确认环节的描述，错误的是（）
A.应由业务申请人本人签字确认，禁止他人代签 B.客户签字前柜员应向客户解释签字确认内容，使其充分了解业务事项 C.如为申请人直系亲属的，可代申请人在业务凭证上签字 D.柜员不得代客户在业务凭证上签字
答案
帐户是客户使用移动服务的付费实体。以下关于帐户描述错误的是（）
A.一个客户可以拥有多个帐户，一个帐户只能被一个客户拥有，但可以为多个其它客户的帐单付费 B.用户与帐户之间的关系通过“帐务关系”实体体现；一个帐户可以为多个用户的帐目付费，一个用户的一个或多个帐目可以由多个帐户付费 C.一个帐户拥有若干帐本，一个帐本有若干帐本科目；帐本以帐户标识 D.一个帐户可以被一个以上的客户拥有
答案
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