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当顾客对油品质量提出异议时,员工首先()
单选题
当顾客对油品质量提出异议时,员工首先()
A. 取样备查
B. 向加油站站长汇报
C. 检查油品颜色
D. 检查油品气味
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单选题
当顾客对油品质量提出异议时,员工首先()
A.取样备查 B.向加油站站长汇报 C.检查油品颜色 D.检查油品气味
答案
主观题
加油站在顾客对油品质量提出异议时应如何处理?
答案
多选题
顾客对油品质量提出异议时,我们的正确处理方式有()
A.正确对待顾客提出的异议 B.完整听取顾客对异议的复述 C.分析情况发生的可能性与不可能性 D.及时
答案
多选题
顾客对油品质量提出异议时,我们的正确处理方式有()
A.正确对待顾客提出的异议 B.完整听取顾客对异议的复述 C.分析情况发生的可能性与不可能性 D.及时、合情、合理的处理
答案
单选题
当顾客对油品质量产生异议时,加油员应立即()。
A.停止相应加油机作业 B.停止相应油罐的加油机作业 C.否认油品质量有问题 D.向上级主管部门汇报
答案
单选题
当顾客对油品质量产生异议时,经取样发现油品质量没有问题,应该如何做()。
A.向顾客耐心解释,礼貌送客 B.少赔偿一点,免得他闹事 C.不予理睬,要求其离开加油站 D.悄悄地报警
答案
单选题
当顾客对油品质量产生异议时,加油员应立即报告()。
A.核算员 B.前庭主管 C.计量员 D.以上都不是
答案
单选题
顾客对加注油品数量提出异议时,加油员应()。
A.威胁顾客 B.用标准器进行校验 C.假装没听到 D.立即热情接待并立即报告站长
答案
主观题
简述顾客对油品含水杂提出异议的处理程
答案
简答题
简述顾客对油品含水杂提出异议的处理程序
答案
热门试题
当顾客对油品质量产生异议时,经取样发现油品含有少量水,应该如何做()。
简述如何处理顾客在加油站对油品质量提出的异议。
加油站员工在与顾客沟通的过程中,当顾客对加油站产品或服务提出异议时,此时员工应该()
顾客对油品质量有异议的处理程序是什么?
当顾客对某件商品提出异议,意味着什么? ()
顾客对油品质量产生异议时,应继续正常作业,以免引起客户猜疑。
油品购销合同中,对油品质量有异议时,应当()
当顾客提出异议时,推销员最好选择()作为开场白。
当营销员能预测到顾客有可能会提出异议时,应对异议()回答
当顾客对油品数量产生异议时,应立即()。
顾客提出异议,表示顾客对商品有兴趣,成交的机会更大()
顾客提出异议时可用什么最佳的方法处理()。
合同规定,当产品因故出现质量问题,下列()情况买方可以对产品质量提出异议。
当顾客对油品质量提出抱怨时,加油站销售人员应先正确分析产生抱怨的原因。并及时解释。
当客户对加油站的油品或服务提出异议时,加油员绝不能与客户就异议进行(),更不能因为异议处理而冒犯客户。
看货成交以后,买方一般不得对品质提出异议()
当客户提出异议时,不要忙着去()
当顾客对油品数量产生异议时,加油员应立即报告()。
对产品的功能,顾客不会提出异议的是认为产品功能()
如若员工对当月考核结果提出异议,可进行()
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