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ITILV2在服务支持中所包含的流程有()
多选题
ITILV2在服务支持中所包含的流程有()
A. 事件管理
B. 服务级别管理
C. 变更管理
D. 服务台
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多选题
ITILV2在服务支持中所包含的流程有()
A.事件管理 B.服务级别管理 C.变更管理 D.服务台
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A.事件管理 B.变更管理 C.问题管理 D.发布管理
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单选题
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