客户询问办理退保是否需要提供银行卡？回访人员告知：话术：如果是原卡退回您可以不用带原卡，如果您不是原卡退回，因为我这里是回访部门，辛苦您拨打客服热线956095详细了解，谢谢。此回复是否正确（）

口头挂失状态的银行卡VTM是否支持办理补卡 当你银行卡丢失后通过银行服务电话挂失时，银行的服务人员可以询问你银行卡密码。（2.0分） 银行卡盗刷保险投保时需要提供被保险的银行卡卡号吗（） 询问客户申请意图，向客提供《业扩报装办理告知书》，告知客户（）等信息（） 针对回访过程中客户提到竞品对比，智慧网销的哪项功能可为回访人员提供支持（） 职工办理离职提取，账户状态封存，未绑定银行卡，不需要提供（） 客户保全涉及补退费的均需要提供存折或银行卡复印件。 客户保全涉及补退费的均需要提供存折或银行卡复印件（） 商业银行在办理银行卡业务时，必须要求存款人提供银行卡及密码。 以下客户办理银行卡账单分期不需致电（） 办银行卡时要小心,不要贪图赠品而办理银行卡,但是可以通过他人办理银行卡。 询问客户申请意图，向客户提供业扩报装办理告知书，告知客户需提交的资料清单（） 客户通过电话购买的同方全球「安行」长期意外伤害保险，回访开始客户就称已经退保了，不要回访了？回访人员回复：这份保险还是非常不错的，建议您保留，当然如果您确实已经考虑好了，本次回访也中不影响您退保的，也就几个问卷，麻烦您配合一下，好吧？此回复是否正确（） 客户同时提供转出方和转入方银行卡时，可通过组合交易完成卡卡转账，也可分拆过渡办理（） 银行卡中心成立信用卡客户服务部，建立客户服务，为客户提供（） 按照银行卡是否可以透支，银行卡可以分为（）。 代理人王明是我司三星级业务员，其客户要求退保，退保金额11000元，退到名下另外一张银行中，客户提供证件及银行卡复印件后，王明可以为客户代办（） 客户凭存折、银行卡及办理相关通存通兑业务（） 客户投诉流程的追踪回访中，对各个已处理的投诉客户进行回访，回访人员不少于20%。 关于印发《保险公司服务评价管理办法（试行）》保监发〔2015〕75号的通知中对电话回访成功的认定标准是指回访人员将回访需要告知和询问的内容在犹豫期时段内用电话方式（）