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某旅游者在旅游期间,坚持要求中途退团,导游应该做好的工作有()。
多选题
某旅游者在旅游期间,坚持要求中途退团,导游应该做好的工作有()。
A. 了解旅游者退团的真实原因
B. 地陪导游、领队、全陪导游应互相配合,耐心劝服旅游者
C. 若劝说无效,旅游者执意要求退团的,导游应告知退团后的一切费用由其自理
D. 后请旅游者写出书面申请并签字,报告旅行社
E. 未使用的旅游费用按照旅游者与旅行社签订的旅游合同约定或协商处理
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多选题
某旅游者在旅游期间,坚持要求中途退团,导游应该做好的工作有()。
A.了解旅游者退团的真实原因 B.地陪导游、领队、全陪导游应互相配合,耐心劝服旅游者 C.若劝说无效,旅游者执意要求退团的,导游应告知退团后的一切费用由其自理 D.后请旅游者写出书面申请并签字,报告旅行社 E.未使用的旅游费用按照旅游者与旅行社签订的旅游合同约定或协商处理
答案
多选题
某旅游者坚持要求中途退团,全陪应做好的工作有()。
A.了解该旅游者要求中途退团的原因 B.根据退团的原因做好相应解释工作 C.将该旅游者执意退团情况报告组团社 D.告知该旅游者未享受的旅游费用可退还 E.告知该旅游者未享受的旅游费用不予退还
答案
多选题
境外旅游者中途退团后,导游应为其做好的工作有()。
A.帮助其办理离团手续 B.帮助其订好回程机票 C.帮助其预订好客房 D.安排好车辆送其去机场 E.告知离团后费用自理
答案
单选题
对于旅游者中途提出退团的要求,导游首先要做好的工作是()。
A.报告接待社 B.听取领队意见 C.报告组团社 D.了解退团原因
答案
判断题
旅游者因突发重病要求退团,导游应该及时报告旅行社,协助旅游者办理退团订票事宜。()
答案
单选题
外国旅游者要求中途退团或延长旅游时,都必须()。
A.到外国使领馆办理分离护照 B.到公安局出境管理处办理分离签证 C.到外国使领馆办理分离签证 D.到公安局出入境管理处办理护照分离
答案
单选题
外国旅游者要求中途退团或延长旅游时,都必须()
A.到外国使领馆办理分离护照 B.到公安局出入境管理处办理分离签证 C.到外国使领馆办理分离签证 D.到公安局出入境管理处办理护照
答案
单选题
旅游者因家中急事需要中途退团,导游应如何协助?()
A.要求旅游者支付额外费用 B.劝说旅游者继续行程 C.报告旅行社并协助办理退团事宜 D.立即为旅游者订返程票
答案
主观题
旅游者要求中途退团的正当理由不包括( ?)。
答案
多选题
旅游者小周因为访友,打算中途退团,延长在本地酒店客房的住宿时间,导游应该()。
A.出于安全考虑,尽量挽留小李,不让他中途退团,更不能延长住宿时间 B.先与饭店联系,若饭店有空房,可满足其要求 C.延长期内的房费由小周自付 D.如原住饭店没有空房,导游可协助联系其他饭店,房费由小周自付 E.如原住饭店没有空房,导游尽量拒绝
答案
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某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求退团,导游人员应该()
某外国旅游者因个别要求得不到满足而坚决要求退团时,导游人员应该()
在处理旅游者个别要求时,面对旅游者的苛求和挑剔,导游人员应该做到()
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某旅游者因其个别要求未得到满足要求退团,导游应对其耐心进行解释,说明难以办到的原因。()
旅游者因个人要求得不到满足而提出退团,导游应如何处理?()
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