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客户经理许某行侠仗义,某日其朋友到其所在的营业网点购买理财产品,许认为银行的产品收益太低,将其介绍给了长期从事高利借贷的张三丰以获取高利,为此张三丰送了许某一条利群香烟以示感谢,下列表述正确的是()
多选题
客户经理许某行侠仗义,某日其朋友到其所在的营业网点购买理财产品,许认为银行的产品收益太低,将其介绍给了长期从事高利借贷的张三丰以获取高利,为此张三丰送了许某一条利群香烟以示感谢,下列表述正确的是()
A. 许某利用我行的经营场所从事了与我行经营管理无关的活动
B. 许某充当了资金中介,应严厉禁止
C. 许某介绍他人参与民间融资,属严重违规行为,应严肃处理
D. 许某组织了民间融资,必须严肃处理
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客户经理许某行侠仗义,某日其朋友到其所在的营业网点购买理财产品,许认为银行的产品收益太低,将其介绍给了长期从事高利借贷的张三丰以获取高利,为此张三丰送了许某一条利群香烟以示感谢,下列表述正确的是()
A.许某利用我行的经营场所从事了与我行经营管理无关的活动 B.许某充当了资金中介,应严厉禁止 C.许某介绍他人参与民间融资,属严重违规行为,应严肃处理 D.许某组织了民间融资,必须严肃处理
答案
单选题
账户尽职调查人员原则上由营业网点负责,尚未配备客户经理的营业网点,须指定专人负责尽职调查()
A.客户经理 B.客服经理
答案
判断题
营业网点受理客户经理代办业务的,应建立委托单位、委托业务品种和客户经理的清单,并及时维护()
答案
多选题
下列选项中,属于邮政储蓄营业网点客户经理岗位职责的有()。
A.可兼任大堂经理或理财经理 B.按月核算或审核员工的营销绩效 C.做好客户的开发、维护工作 D.注意搜集和归纳分析客户需求及意见,积极实施营销工作
答案
多选题
下列选项中,属于邮政储蓄营业网点客户经理岗位职责的有()。
A.可兼任大堂经理或理财经理 B.按月核算或审核员工的营销绩效 C.做好客户的开发 D.注意搜集和归纳分析客户需求及意见,积极实施营销工作
答案
判断题
营业网点客户经理可以和有造价咨询业务需求的客户签订造价咨询合同()
答案
多选题
各营业网点应在网点“营销人员公示”栏公示客户经理、的基本信息、从业资质、可代销产品范围()
A.高柜柜员 B.网点负责人 C.理财低柜 D.大堂经理
答案
单选题
在客户身份识别过程中,负有()的人员主要包括营业网点会计人员、客户经理、营业网点管理人员等获知客户身份资料和交易信息的相关工作人员
A.督促责任 B.保密责任 C.协查责任 D.检查责任
答案
多选题
客户经理在网点营业场所具体履行哪些职责()
A.客户营销服务职责 B.负责做好与大堂经理和柜面经理的协调,承接潜力客户的精准营销 C.配合网点负责人处理服务突发和投诉事件 D.在大堂经理离岗或客流高峰时,服从内勤行长调配,履行现场服务管理职责
答案
判断题
对于在营业网点直接发起的大额汇划业务,营业网点柜台人员应直接打电话与客户核实账户大额资金汇划的情况,不得由客户经理代为核实,但可以请支行行长核实()
答案
热门试题
网点经理定位是营业网点的()
个人客户申请成为主账户需()到营业网点理。
终止办理某项业务的营业网点,其所涉及的重要空白凭证应调剂到其它网点()
每个7人(含)以上营业网点均应配备至少1名专职网点营业经理。10人以上营业网点可依据规模增设网点营业经理()
营业网点应保证大堂经理()在岗。
客户还清贷款本息后,营业网点为其出具证明()
业务咨询流程是指客户走进营业网点后,大堂经理的服务流程()
建立与综合化营销服务型网点相适应的网点负责人、营销主管、营运主管、网点客户经理、产品销售经理、高级柜员、柜员、大堂经理八岗位,网点负责人对营业网点营销服务和营运管理负总责,覆盖()
营业网点发生挤兑事件,营业网点应急处理团队迅速疏导客户,防范(),维持营业秩序。
营业网点发生挤兑事件,营业网点应急处理团队迅速疏导客户,防范(),维持营业秩序
在营业网点大厅工作的零售经理,也应执行营业网点规范化服务。
运营内控副职在网点营业前核实网点负责人、派驻业务经理、客户经理、理财经理等重要岗位人员出勤到岗纪录,存在原因不明未按时到岗情况,核实、登记或报告()
客户可通过我行营业网点或登录我行网站办理信用卡申请业务,我行客户经理也可持便携终端上门为客户办理办卡业务()
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,理财/客户经理在服务规范中第一次电话联系客户时,不需要介绍哪项信息()
客户经理营销的客户账号,通过()交易维护到客户经理名下,做为客户经理考核指标用。
和营业网点应配备专职的大堂经理()
网点客户经理可通过渠道拓展新客户()
农业银行对公业务客户经理共分六个等级,从高到低依次为高级专家级客户经理、专家级客户经理、资深客户经理、高级客户经理、客户经理、客户经理助理。
农业银行对公业务客户经理共分六个等级,从高到低依次为高级专家级客户经理、专家级客户经理、资深客户经理、高级客户经理、客户经理、客户经理助理()
严禁营业网点向客户营销产品()
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