单选题

用户投诉手机无法接收短信,不会由于以下()原因引起?

A. 手机内存满
B. 发垃圾短信被运营商拉入黑名单
C. 手机脱网
D. 网络故障引起

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单选题
用户投诉手机无法接收短信,不会由于以下()原因引起?
A.手机内存满 B.发垃圾短信被运营商拉入黑名单 C.手机脱网 D.网络故障引起
答案
多选题
用户无法接收短信,可能的原因为()
A.HLR中用户短信接收功能未开通 B.用户停机 C.用户手机内存满 D.用户不在服务区
答案
主观题
IT系统应用-用户投诉还没有收到催缴短信,手机就被停机,请就此投诉对可能引起该情况的原因进行分析处理
答案
多选题
手机无法接收短信应如何操作()
A.检查短信息中心号码是否准确,可在短信界面按主菜单——“设置” ——“短信设置” ——“短信息服务中心”查看是否为正确的号码 B.通过咨询运营商获取正确的短信息中心号码“13010888500”进行修改。短信设置” ——“短信息服务中心”查看是否为正确的号码 C.部分应用程序会有拦截运营商向手机发送短信的功能,可以逐个删除最近安装的应用程序后再次尝试。“短信息服务中心”查看是否为正确的号码 D.删除所有短信再次尝试�装的应用程序后再次尝试。“短信息服务中心”查看是否为正确的号码
答案
单选题
通常()投诉是指移动客户在本地或外地出现的无法发送、接收、无法收发梦网短信,或是梦网短信接收重复/延迟的投诉。
A.互联短信 B.网内点对点短信 C.梦网短信 D.网内点对点彩信
答案
多选题
手机短信无法到达的原因有哪些()
A.验证码到达率并非百分之百,如果第一次收不到,请用户再申请一次 B.客户用机端可能安装了拦截软件,请客户看看手机拦截里有没有验证码,或由运营商开启了拦截功能 C.由于短信通道堵塞,导致到达延迟,需请客户耐心等待
答案
单选题
用户反映手机无法发送短信,提示发送失败,短信功能正常,但打接电话均正常,把卡放到别人手机也无法发送,但周围同样归属地的号码放入其手机可以正常发送短信,可能原因为()。
A.用户SIM卡故障 B.网络故障 C.用户手机故障 D.用户短信中心设置问题
答案
多选题
无法接收10086短信处理方法手机上操作处理正确的是()
A.找到设置----手机设置----常规----点恢复出厂设置 B.用APPMAN看有无可疑线程,打开进程管理,看线程是不是有一个mssver.exe的进程,把这个线程关闭即可,位置在Csystemapps 一个名为aknrep1的文件夹下。 C.通过进程管理把一个servtimer进程结束,再进FileMan在C/system/data中找到servtimer对应的文件,然后删除! D.看客户是否安装了短信屏蔽软件如“信安易”等,如果安装了把规则修改一下即可
答案
多选题
用户无法发送短信,可能的原因有()
A.用户短信中心号码设置错误 B.HLR中用户短信发送功能未开通 C.用户停机 D.用户是主叫黑名单用户
答案
判断题
云MAS视频短信不会收取终端手机用户的流量费用()
答案
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