非人工服务不需要加油站员工的参与，依靠加油站的（）和人机交互（多媒体显示屏）等方式进行提示。

（）指为了提高加油站服务监督力度，在社会上聘请的加油站服务质量监督员，监督加油站日常服务和管理。 加油站、加气站的下列场所中，不需要设置事故照明的是（） 在加油站与客户的关系中，客户并不依赖加油站，而加油站却需要依赖客户。 在加油站与客户的关系中，客户并不依赖加油站，而加油站却需要依赖客户。 加油站员工（）是企业竞争的需要 加油站经营单位（）和（）应对加油站进行安全检查。 加油站经理是加油站新闻危机现场（）。 加油站服务环境竞争的概念中阐述，顾客喜欢到（）加油站消费。 加油站员工站姿错误的是（）。 service station: 加油站|服务站 承运方和加油站交接，宜采用加油站交接模式，以加油站油罐进油数据，作为承运方和加油站计量交接的数据（） 加油站员工在与顾客沟通的过程中，当顾客对加油站产品或服务提出异议时，此时员工应该（） 神秘顾客对加油站规范服务工作进行检查，是从的角度，对照加油站的标准，对加油站服务工作进行评价（） 加油站员工上班可以携带（） 加油站员工必须穿（）上岗 加油站服务规范要求男员工应该注意仪表，（）。 加油站服务规范要求女员工在岗时可以（）。 下列属于加油站员工礼貌服务用语的是（）。 加油站服务规范要求员工在岗时坐姿要（）。 下列属于加油站员工礼貌服务用语的是（）