如遇客户反映被管理停机，但无法查询到相应解释口径时，如何处理（）

客户反映“携入电信后，给别人打电话时手机上为什么仍显示中国移动？”，以下哪个解释口径正确？（） 客户管理报表里可查询到（） 当明显感知到客户的年龄阶段时，此时是否应按照规定的称呼口径如：XX小姐/先生（） 在综资系统中，“通用查询”的主要功能是查询到目标对象并可进行一些基本查看，但无法进行修改。 在综资系统中，通用查询的主要功能是查询到目标对象并可进行一些基本查看，但无法进行修改（） 本次活动内容及解释口径在信息库的查询路径为（） 客户因发送不良短信被停机查询网投系统客户出现中毒现象，需使用以下哪个复通流程？（） 客户PIN码修改过后通过BOSS系统仍只能查询到原密码，无法查询新密码。 客户到合作厅查询话费或业务，现场核实不清楚无法解答（） 客户购买的空调，受理员通过客户提供的哪些信息是无法查询到服务单（） 针对客户反映参与终端合约活动要承诺每月消费，不愿意办理终端合约的问题，正确的解释口径是（） 客户呼入查询实时话费或当月帐单，客服代表将来电转至自动语音菜单按钮前，如客户（），或（）客户要求查询实时话费时，请人工进行解释。 客户反映本月的增值税票无法在税务网站上查询，应如何处理（） 借记卡在手机银行临时挂失后，可以进行查询，但无法转账（） 使用万用表测电阻时，反映到表头的被测量实际是通过被测电阻的相应（） 客户在办理电子银行业务过程中，如遇到问题或无法获得电子银行服务时，可致电本行客户服务热线4008896596、96596或进行查询或咨询（） 余额播报优化后，对后付费客户来电查询话费的解释口径为：“您的账户当前可用余额为*.**元，实时话费*.**元，欠费*.**元（欠费为0时不说）”（） 实验过程中，如遇到玻璃仪器破损，但无法确认是谁损坏的情况应当（） 客户查询他人用电信息及档案时，需向客户解释，不提供他人用电信息查询服务（） 跨区资料查询提供查询的范围包括（）、积分、（）、（）、数据业务开放情况、客户状态（停机/单向停机等）。