(明珠)经济舱宵夜/饮品
A. 每40分钟发送饮品
B. 夜航热饮温度不宜过烫
C. 泡面服务时预防烫伤
D. 全部正确
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(明珠)经济舱宵夜/饮品
A.每40分钟发送饮品 B.夜航热饮温度不宜过烫 C.泡面服务时预防烫伤 D.全部正确
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国际客票发生降舱时，公务舱降至明珠经济舱，应退比例是（）
A.0.1 B.15% C.25% D.30%
答案
国际客票发生降舱时，头等舱舱降至明珠经济舱，应退比例是（）
A.0.1 B.15% C.25% D.30%
答案
(明珠)经济舱热点航线服务要求中，正确的是
A.明珠经济舱发放食品前，需按要求提供热毛巾 B.将热点(和瓶装水)装在纸袋内后，为旅客提供 C.如配备了茶或咖啡类热饮，将热饮壶摆放在餐车内，为有需要的旅客提供 D.全部正确
答案
(明珠)经济舱餐饮服务，餐车摆放标准中，错误的是
A.将备份热食放入餐车内的餐盘中热食盒位置或抽斗中; B.车面餐食摆放不超过两层 C.餐车上准备两条(纸)毛巾以便服务时使用 D.餐车上铺好防滑纸
答案
(明珠)经济舱热点航线餐食回收服务中，正确的是
A.在符合安全规定的基础上，进行回收工作;也可由旅客自行保管 B.使用餐车回收时，将纸袋整齐的摆放在餐车内 C.使用大托盘回收时，严禁将纸袋叠放，每个托盘每次摆放纸袋不超过 6 个 D.全部正确
答案
(明珠)经济舱餐饮服务，餐食服务要求中，错误的是
A.用餐车送餐时，盘餐至上而下逐一抽取餐盘 B.送出前，提醒旅客收起电脑等电子设备 C.递送餐食时，热食和餐盘/盒同时送出，主食及航徽要正对旅客，提醒旅客小心烫伤 D.餐食加热四小时后，不能再重新加热供旅客食用
答案
(明珠)经济舱餐饮服务，回收服务要求中错误的是
A.盘餐应逐层摆放，纸盒餐从上到下逐一摆放 B.随手关上餐车门，不可将餐车门一直处于打开位 C.禁止用垃圾袋在客舱内直接回收 D.经济舱回收服务时允许佩戴塑料手套。
答案
(明珠)经济舱餐饮服务，餐食服务要求中，正确的是
A.确认热食、面包温度符合服务标准 B.特殊餐食确认好后，先于普通餐食送出 C.主动向旅客介绍餐食种类、烹饪方法、特色 D.全部正确
答案
（明珠）经济舱餐饮服务，餐食服务要求中，错误的是—
A.用餐车送餐时，餐盘至上而下逐一抽取餐盘 B.送出前提醒旅客收起电脑等电子设备 C.递送餐食时热食和餐盘盒同时送出主食 D.餐食加热4小时后不能再重新加热供旅客食用
答案
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两舱乘务员/经济舱乘务员负责收集、整理《明珠卡入会申请表》。
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深航深圳伦敦经济舱和舒适经济舱的税金是有区别的（）
A319飞机共有__个公务舱座位__个经济舱座位，共__排是高端经济舱座位（）
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美洲航线，普通会员免费行李额，经济舱客人（），公务舱客人（）；星空联盟金卡免费行李额，经济舱客人（），公务舱（）
公务舱票价约为经济舱票价的（）%。
舒适经济舱混舱操作的指令是（）
非美洲航线，普通会员免费行李额，经济舱客人（），公务舱客人（）；星空联盟金卡免费行李额，经济舱客人（），公务舱（）
基础经济舱产品名称中文命名为“基础经济舱”、英文命名为LightEconomy（）
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