登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
你是淘宝某服装网店客服人员,一天一位女士买家通过旺旺反映其购买的一件裙子存在少许的色差。请通过旺旺对白文字,做出合理的解释,让客户满意。
主观题
你是淘宝某服装网店客服人员,一天一位女士买家通过旺旺反映其购买的一件裙子存在少许的色差。请通过旺旺对白文字,做出合理的解释,让客户满意。
查看答案
该试题由用户579****15提供
查看答案人数:49456
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户579****15提供
查看答案人数:49457
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
主观题
你是淘宝某服装网店客服人员,一天一位女士买家通过旺旺反映其购买的一件裙子存在少许的色差。请通过旺旺对白文字,做出合理的解释,让客户满意。
答案
主观题
网店客服人员应该具备的素养包括( )
答案
主观题
一位女士离婚数次
答案
单选题
通过旺旺与买家沟通时,诱导买家至其他网店、或采用其他支付方式进行交易的行为会被扣除几分()
A.4分 B.2分 C.1分 D.6分
答案
单选题
通过旺旺与买家沟通时,诱导买家至其他网店、或采用其他支付方式进行交易的行为会被扣除几分()
A.6分 B.1分 C.2分 D.分
答案
单选题
一位女士电话进来,电话那边小孩一直在哭,你该怎么做?()
A.接摁“静音键”等着客户说话 B.女士,您好,您先安抚您的孩子,稍后我再给您回过来,您看您什么时候方便呢? C.当做没有发生,继续与客户沟通
答案
单选题
一位女士电话进来,电话那边小孩一直在哭,你该怎么做()
A.接摁静音键等着客户说话 B.女士,您好,您先安抚您的孩子,稍后我再给您回过来,您看您什么时候方便呢? C.当做没有发生,继续与客户沟通
答案
判断题
当一位男士与一位女士见面时,男士应先伸手示意握手,以示尊敬。
答案
主观题
一位淘宝店铺客服主要工作是()
答案
单选题
网店客服是网店唯一能与()直接交流的岗位
A.顾客 B.商家 C.淘宝小二 D.厂家
答案
热门试题
一位女士去拜访合作单位某部门的一位男性经理,握手次序是( )。
有一位女士离婚数次 打一四字成语
网店客服流程一般分为( )等步骤。
一.名优秀的网店客服人员应该对其所从事的客户服务岗位充满热爱,忠诚于企业的事业,兢兢业业地做好每件事()
网店客服的分类
自买家发起退款或退货申请时,如果卖家在()天内未作出任何响应,买家有权发起维权,要求淘宝客服人员介入
通过旺旺一条信息能上传几张照片()
同学刘某在淘宝网上购物以后,有自称网店客服与其联系,称其付款不成需要退款,刘某该怎么办()
网店客服的重要性
张先生认识赵、钱、孙、李、周五位女士。(1)五位女士分为两个年龄档:三位女士小于30岁,两位女士大于30岁;(2)两位女士是教师,其他三位女士是秘书;(3)赵女士和孙女士属于相同年龄档; ..(7)张先生将同其中一位年龄大于30岁的教师结婚。根据以上信息可以推知张先生的未婚妻是()
一个合格的网店客服,应该具备哪些基本素质?
一名合格的网店客服需要具备( )等基本素质。
简述提高网店客服的工作技巧?
王某在淘宝网上购物以后,很久未收到东西,和网店客服联系,对方称因为淘宝升级未收到订单需要重新打款才能发货,王某该怎么办?()
一个幼儿看见一位女士带着小狗散步,突然有一只大狗朝小狗奔过来。女士赶紧把小狗搂的紧紧的。幼儿看见这种情况说:“旺旺狗的妈妈心疼了”。这体现了幼儿思维的()
网店客服需要掌握的基本技能是()
我可以通过旺旺传送大图片。()
我可以通过旺旺传送大图片()
淘宝网上购物以后,很久都未收到东西,和网店客服联系,对方称因为淘宝升级未收到订单需要重新打款才能发货,王某该怎么办?()
女客服人员允许佩戴一对直径不得超过耳环()
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP