见到有特殊乘客进站车站员工需及时通知相关岗位，对老年乘客、小孩、行动不便者要指引其走垂梯，以避免客伤事件的发生（）

故障车站对持__、__和使用__无法进站的乘客边门放行，到出站车站处理（） 当发现乘客携带“三品”__进站时，应及时组织乘客进站乘车（） 车站全部进站检票机故障时，值班站长接到通知后立即组织各岗位对进站客流进行引导，并在（）处安排检票人员 非车站工作人员发现乘客可能携带危险物品进站乘车的，应立即通知（） 爱心预约时需登记乘客信息包括：__、乘客姓名、身份证号、__、__、进站车站及出站车站（具体到有无障碍设施的出入口）（） 对乘客提出意见或建议，首位接待的车站员工应第一时间回复，如无法回复应及时为乘客反应，车站值班站长应及时回复并留存记录备查（） 非车站工作人员发现乘客可能携带危险物品进站乘车的，应立即通知车站工作人员（） 付费区无进站记录，无法正常出站：按照乘客所述的进站车站，为乘客补进站记录，补票时间视为时间（） 主要在车站大客流或车站TVM.BOM故障导致无法满足乘客正常进站要求等特殊情况下使用（） 媒体到车站采访，原则上车站员工禁止接收采访，需及时上报（） 当车站站厅、站台乘客均达到警戒线，且进站人数有持续增加趋势时，车站采取措施分流进出站乘客，减缓乘客进入车站的速度。可以采取的措施有（） 根据《车站服务七部票务通知汇总》：同一名乘客同时办理__张及以上车票退款/更新时需通知值班员及以上人员现场确认，办理时需询问乘客相关情况（乘车人数、购买多张车票原因等），并尽量将乘客带到有监控录像的地方办理（） 车站调整售票能力及乘客进站速度时，不用考虑何处的乘客数量？ 特殊乘客服务规范中，特殊乘客包括：老年人、儿童、聋哑人、突发疾病乘客、肢体残疾乘客、孕妇、盲人、外埠外国乘客（） 每月有质量问题酒要及时处理，处理后需及时通知相关节点人员（） 故障车站对持储值票、银联卡和使用乘车码无法进站的乘客边门放行，到出站车站处理（） ：值班员（行车）接到控制中心启动区间乘客疏散应急预案的通知后,报值班站长,通知车站各岗位人员执行区间乘客现场处置方案（） 在行车工作中，需组织越站时，行车调度员应至少提前2站通知司机和相关车站，司机和相关车站应做好广播和乘客服务工作（） 非车站的地铁工作人员发现乘客可能携带危险物品进站乘车的，应立即通知（） BOM全部故障故障车站对持储值票、银联卡和使用乘车码无法进站的乘客，到出站车站处理（）