若VP台通过DT与排队机相连时，则必须注意（）
A. 与VP台相连的中继板必须设置为DTM（1号），即对应单板上的MOD灯必须常亮
B. E1语音卡的跳线必须跳成E1模式
C. VP台配置文件vp.ini中对于B通道的描述要修改为DID_DT，不能再使用DID_HW
D. VP台对应排队机的进程应该修改为82，不能再使用61
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若VP台通过DT与排队机相连时，则必须注意（）
A.与VP台相连的中继板必须设置为DTM（1号），即对应单板上的MOD灯必须常亮 B.E1语音卡的跳线必须跳成E1模式 C.VP台配置文件vp.ini中对于B通道的描述要修改为DID_DT，不能再使用DID_HW D.VP台对应排队机的进程应该修改为82，不能再使用61
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请描述602版本排队机和610版本排队机的主要软硬件差别（包括bam，vp、fp、spt等）。
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以下数据管理，哪种数据修改后必须加载排队机（）
A.添加座席接口板 B.添加一个智能业务 C.添加一条链路 D.添加SPT语音
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定期检查排队机相关参数设置状态，如遇省分行调整相关规定，应及时更新设置排队机相关业务参数，包括等（）
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已安装智能排队机的网点，厅堂员工可通过厅堂PAD对排队客户顺序进行调整，将客户排队号码直接调整到最前（）
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关于智能排队机的管理，下列说法中正确的是（）
A.营业网点应宣传、引导客户通过智e通等渠道进行预约叫号，逐渐形成即到即办模式，降低厅堂客户排队时间。 B.会计主管或厅堂营销人员应通过厅堂PAD对大额现金预约进行实时审批。 C.厅堂营销人员或大堂经理应主动询问到达网点客户的业务需求，协助客户准确取号。 D.柜面人员通过“软叫号”功能叫号后，在客户到达柜面前，提前进行客户信息、业务受理信息的预分析等工作。 E.营业网点应借助系统数据认真分析各时间段客流高峰情况，通过适当方式引导客户合理安排业务办理时间段
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为分析排队机的网上问题，常用的跟踪工具有哪些？
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大额支付排队机制？
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在座席上的功能，是在排队机管理终端上设定的（）
A.夜铃 B.释放 C.内部呼叫 D.主叫号码
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请论述602版本排队机升级610版本涉及的组件和总体的升级步骤和注意事项。
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请论述602版本排队机升级610版本涉及的组件和总体的升级步骤和注意事项
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多模排队机MPU板共有12位拨码开关，以下描述正确的是（）。
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已安装智能排队机的网点，客户通过刷卡或刷身份证取号后，厅堂员工通过厅堂PAD查看客户业务情况，进行精准营销（）
已安装智能排队机的网点，客户通过刷卡或刷身份证取号后，厅堂员工通过厅堂P对D查看客户业务情况，进行精准营销（）
排队机610R003版本的安装序列号是（），维护终端的缺省用户是（）
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通过客户在排队机刷卡/折（二代身份证）取号环节，自动识别客户，结合该网点排队策略设置的持有产品、要客清单等服务机制，为客户提供相应等级的服务队列（）
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