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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车员在值乘过程中要使用普通话,表达准确,口齿清晰,服务语言表达规范、准确()

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车员在值乘过程中要使用普通话,表达准确,口齿清晰,服务语言表达规范、准确()
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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,软卧列车员能用会话()
A.普通话 B.民族语言 C.简单英语 D.地方语言
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多选题
局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求旅客列车未全列停靠站台时,列车员要()
A.严禁打开车门 B.立即报告列车长 C.加强车门看护 D.严禁旅客下车
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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》第11.2条规定,空调列车软卧列车员能用会话()
A.普通话 B.民族语言 C.简单英语 D.地方语言
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车员在列车进出站时,在车门口立岗,面向站台()
A.致注目礼 B.面带微笑 C.敬礼 D.挥手再见
答案
多选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车销售人员不在车内,销售过程中主动避让旅客()
A.高声叫卖 B.危险演示 C.演示 D.频繁穿梭
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多选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,夜间要轻()
A.作业 B.行走 C.交谈 D.关门
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车女性客运乘务员()上岗。
A.化妆 B.淡妆 C.亮妆 D.浓妆
答案
判断题
《局铁路旅客运输服务质量规范》空调车软卧列车员能够使用简单英语。
答案
判断题
《局铁路旅客运输服务质量规范》空调车软卧列车员能够使用简单英语
答案
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