多选题

推行业扩报装全流程,强化客户对业扩全,以报装时限为抓手完善信息系统实时监测、预警提醒功能()

A. 透明办理
B. 流程监督
C. 信息系统
D. 预警提醒

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多选题
推行业扩报装全流程,强化客户对业扩全,以报装时限为抓手完善信息系统实时监测、预警提醒功能()
A.透明办理 B.流程监督 C.信息系统 D.预警提醒
答案
单选题
根据《广东电网有限责任公司业扩报装及配套项目管理细则》,全面推行业扩报装流程全节点透明办理,业扩办理过程向报装客户实时自动推送,强化客户对业扩全流程监督()
A.当前环节有关信息 B.当前环节监督人 C.下一环节处理人及监督人 D.当前环节处理人及监督人
答案
多选题
业扩报装管理推行()流程“串改并”。
A.工程检查 B.收费 C.合同签订 D.装表
答案
单选题
压缩时限,简化环节。推行业扩报装“三免”服务不包括()
A.客户受理免填单 B.标准化申请免审批 C.标准化供电方案免审批 D.标准化设计免审批
答案
单选题
深圳供电局有限公司2020年优化电力营商环境“五优服务”十项提升举措工作方案中,强化业扩工单,严控业扩报装全流程及业扩配套项目各环节、流程时限()
A.责任制 B.主人制 C.考核制 D.首问责任制
答案
单选题
依据南网公司《业扩报装及配套项目管理办法》(),推行业扩标准化管理,统一业扩报装及配套项目各环节标准及时限要求,标准化业务免审批,严控()业务
A.标准化 B.非标准化 C.规范化 D.非流程化
答案
单选题
业扩报装的流程是()
A.建立工作传票、用电申请、现场勘查、确定供电方式及审批供电方案、业扩收费、中间检查审核竣工验收、订立供用电合同、建档立户 B.用电申请、建立工作传票、现场勘查、确定供电方式及审批供电方案、业扩收费、中间检查审核竣工验收、订立供用电合同、建档立户 C.用电申请、建立工作传票、现场勘查、确定供电方式及审批供电方案、业扩收费、建档立户、中间检查审核竣工验收、订立供用电合同 D.用电申请、建立工作传票、现场勘查、确定供电方式及审批供电方案、建档立户、业扩收费、中间检查审核竣工验收、订立供用电合同、抄表收费
答案
判断题
根据《广东电网业扩报装及配套项目管理细则》,推行业扩报装“三免”服务,即客户受理免填单、标准化供电方案免审批、客户工程免验收()
答案
判断题
坚持“便捷高效”的原则,以客户为中心,优化业扩报装流程,整合服务资源,推行“首长负责制”、“客户经理制”,严格按照《供电监管办法》及国家电网公司“十项承诺”要求的时限办理业扩报装各环节业务()
答案
多选题
严格业扩报装资料、业务办理等信息的录入管理,确保系统内信息与业扩报装实际进程保持一致,客户业扩报装流程脱离营销业务系统自转,严禁擅自修改营销信息系统内业扩报装各环节时间()
A.完成 B.严格 C.终止 D.严禁
答案
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业扩报装严禁主业人员借助业扩流程干预客户自主选择权,或为客户指定、、试验、单位() 低压业扩报装流程包括:供电方案答复() ()客户业扩报装实行“一证受理”。 某客户来申请业扩报装业务,供电所工作人员告诉客户系统受限无法受理,该行为属于漠视群众利益专项整治问题业扩报装中业扩报装受限问题() 10千伏及以上业扩报装流程 国家电网营销〔2016〕550号明确要求,公司全面建设业扩全流程信息公开与实时管控平台,实现了“五位一体”机制在业扩全流程环节的深化融合,促进业扩报装.以及大幅提升() 业扩报装受理时业扩报装的开始环节,该环节需要收取业务费用() 强化业扩报装考核评价,将主要环节质量指标纳入同业对标体系。建立业扩报装()多维度指标评价体系,对业扩报装管理实行全方位、全过程评价考核。运监中心负责对跨部门协同工作开展跟踪评价。 根据《广东电网有限责任公司业扩报装及配套项目管理细则》,业扩配套项目推行和() 业扩报装允许集体企业人员参与现场勘查、竣工验收等业扩报装环节,或以主业人员身份为客户办理业务() 《国家电网公司业扩报装管理规则》要求,业扩报装按照“”原则,开展工作() 《关于进一步简化业扩报装手续优化流程的意见》(国家电网营销〔2014〕168号)规定,简化业扩报装手续、优化流程是打造客户导向型窗口企业的主要措施() 《南方电网公司业扩报装专项治理工作方案》在加强制度和机制建设,有效解决业扩报装突出问题上,要求全网分层、分级加强全方位、全过程监督,切实规范业扩报装权力运行,实现业扩报装() 根据《广东电网有限责任公司业扩报装及配套项目管理细则》,实施业扩报装工单“主人制”。每宗低压业扩报装工单须由担任初始“主人”、中压业扩报装工单须由或以上级别人员担任初始“主人”() 居民、非居民、高压客户业扩报装实行“一证受理”。 业扩报装的业务环节包括() 业扩报装“三免”服务,即() 《加强业扩报装管理“五项机制”实施细则》规定:相关领导及业扩报装岗位人员及对所办业扩业务的廉洁工作终身负责,终身追责() 《关于进一步简化业扩报装手续优化流程的意见》(国家电网营销〔2014〕168号)规定,简化业扩报装手续、优化流程的主要目标是坚持客户导向,构建公司统一的“一口对外、流程精简、智能互动、协同高效、全程管控”的业扩报装精益化管理新模式,进一步提高业扩报装运作效率、工作质量和服务水平() 预控业扩报装超时限、“体外循环”问题的措施有哪些
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