当宾客要求签单时，应问清住客的姓名、房号，并请客人出示房卡。

送物品到客房，非客房主人要求签单时，怎么办？ 带领客人到达房门口时，客房服务员应先进房把行李放好好，再请客人进客房。 客人提取所寄存的行李时，行李员不必请客人出示行李寄存收据即可为其提取（） 当宾客要求结帐时，应 _________ 总机为客人提供叫醒服务时需要问清房号，叫早时间等具体时间（） 当顾客提出要签单结账时，服务员应请顾客出示身份证并签名。（) 如客人未携带房卡，需要请客人告知姓名、身份证号码、入住日期与公安上传系统核对是否是本人，如信息准确可以重新制作房卡（） 办理入住登记的第一步是请客人出示。 客票的旅客姓名栏里在旅客姓名后填写SP，表示（） 客票的旅客姓名栏里在旅客姓名后填写CBBG，表示（） 地陪应陪同客人到达客房并请客人检查饭店设施设备房间设备如有损坏，地陪应督促饭店服务员尽快修复；客人用品不齐者，请饭店补齐（） 地陪应陪同客人到达客房并请客人检查饭店设施设备房间设备如有损坏，地陪应督促饭店服务员尽快修复；客人用品不齐者，请饭店补齐（） 客人以支票结账时，应礼貌的请客人在支票后面签上（） 西餐侍者在开瓶前应先请客人阅读酒标，确认酒的种类、年份与其要求相符。开瓶后应请客人查看软木塞是否潮湿，以证明酒品保存完好，再请客人试喝少许，以进一步确认酒的品质，当客人表示确定无误后再开始正式倒酒。() 入户服务时应使用普通话，并做自我介绍，同时出示（），并礼貌的请客户核对装移机登记资料（或其他资料），问清装、移机位置或障碍现象，按照客户的要求进行室内布线 陪同引导中乘电梯时，如有专人服务，应请客人先进，如无专人服务，接待人员应先进去操作，到达时请客人先行（） 客人进房后，通常请宾客做上位——指（）的位子。 住宿客人要求房号保密，酒店没有此义务不予受理（） 饭店账单一般分为几种：（）即为某一房号住客建立的单独账目；（），即为团队住客建立的总账目；（），即为非住店客人在店内消费建立的单独账目。 服务中心接待员在为客人办理行李寄存手续时，应在行李寄存卡上填写客人姓名、（）等信息后请客人签字并将行李卡下联交给客人