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对于谈判中出现的耍弄职权的困难局面,正确的处理方法是针锋相对,予以质问。()
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对于谈判中出现的耍弄职权的困难局面,正确的处理方法是针锋相对,予以质问。()
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对于谈判中出现的耍弄职权的困难局面,正确的处理方法是针锋相对,予以质问。()
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对于客户的投诉电话,正确处理方法不包括:()。
A.用开场白消除客户的顾虑,让其放轻松 B.最后拍板决定时,切忌重述细节 C.认真聆听客户的倾诉,思考并做出回应,表示理解客户目前的处境 D.提出可行的选择和解决方案,征求客户意见之后达成一致,让对方接受合理的让步
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A.基本矛盾 B.主要矛盾 C.社会矛盾 D.人民内部矛盾
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