4月23日,包头开往杭州的Z284次列车呼和浩特站开车后，一旅客持当日当次呼和浩特至天津西的硬座车票，要求乘车至南京并补办软卧，列车同意办理，办理时核收手续费（ ）元。

4月19日，包头客运段值乘的包头开往赤峰的K896次列车，包头站开车后广播机械发生故障，列车前方停站为包头东、呼和浩特，列车长拍发电报，主送单位是（ ）。 4月20日，呼和浩特开往上海的Z267次列车包头站开车后，一旅客持当日当次呼和浩特至吕梁的硬座车票，要求乘车至上海并补办软卧，列车同意办理，使用代用票补收票款时需收回原票。 5月10日，北京开往包头的Z317次列车，呼和浩特站开车后查票发现，一旅客持本年度呼和浩特至包头的硬席全年定期乘车证乘车，经查证属借用，该旅客包头站下车，乘车证罚款时应按每日乘车（ ）km计算。 2019年5月1日，呼和浩特至额济纳K7911次列车，从呼和浩特站开车后，一名旅客持次日6055次呼和浩特至包头硬座车票一张，要求乘坐K7911次列车硬座至包头站下车，列车同意，应（ ）。 5月2日，呼和浩特开往上海的Z267次列车包头站到站前，列车验票在硬座车发现一旅客无票，该旅客自称包头东站上车，列车不能判明，则该旅客补票时的加收区段为呼和浩特至包头。 包头至杭州Z284/1次列车途停南京站，该站在《客运运价里程接算站示意图》的（ ）上。 包头至杭州Z284/1次列车途停天津西站，该站分别在《客运运价里程接算站示意图》的（ ）上。 4月12日，包头客运段值乘的呼和浩特开往银川的2701次列车，呼和浩特站开车后查票发现，一旅客持本年度呼和浩特至包头的硬席全年定期乘车证乘车，经查证属借用，列车长应查扣乘车证及相关证件并编制客运记录逐级转交至（ ）。 4月20日，包头客运段值乘的包头开往赤峰的K896次列车，萨拉齐站开车后广播机械发生故障，列车前方停站为呼和浩特，列车长拍发电报，抄送单位有（ ）。 5月2日，包头开往广州的K598次列车，一旅客持当日当次呼和浩特至武昌的硬座车票，呼和浩特东站开车后，要求补办软卧一张，列车同意办理，使用代用票补票，事由栏填写（ ）。 2019年5月21日呼和浩特东至包头D6761次列车，从呼和浩特开车后，一名成年旅客携带一名身高0.8米的儿童，持2019年5月23日K7911次呼和浩特至包头硬座车票一张，要求D6761次列车二等座至包头站下车，列车同意，应（ ）。 5月5日，包头客运段值乘的呼和浩特开往二连的4652/3次列车，集宁南站开车列车严重超员，列车长拍发超员电报，抄送单位有（ ）。 2019年5月5日呼和浩特至额济纳K7911次列车，从呼和浩特站开车后，一名成年旅客携带一名身高0.8米的儿童，持2019年5月18日6055次呼和浩特至包头硬座车票一张，要求乘坐K7911次列车硬座至包头站下车，列车同意，应（ ）。 4月18日，包头开往广州的K598次列车，一旅客持当日当次呼和浩特至北京西的学生硬座票（学生证减价优待区间为呼和浩特至北京），呼和浩特东站开车后，要求补办软卧一张，列车同意办理，办理时核收手续费（ ）元。 4月23日,呼和浩特开往满洲里的K274次列车，呼和浩特站开车后硬座车厢一名旅客主动向列车声明自己无票，要求补办硬座车票去集宁南，列车同意办理，使用代用票补票时，事由栏填写（ ）。 经站车同意，一旅客持当日6856次列车呼和浩特东至集宁南硬座车票乘坐当日Z284次列车硬座至到站，列车使用代用票为该旅客补票时，代用票事由栏应写（ ）。 4月19日，包头客运段值乘的呼和浩特开往昆明的K691次列车，包头东站停车时发现列车广播设备发生故障（列车前方停站为包头站），列车长拍发电报，主送单位是（ ）。 5月3日，包头开往北京的K264次列车呼和浩特站开车后，按照《呼和浩特铁路局普速旅客列车车门管理办法》中的开车后作业要求，列车员在关锁、立岗之后应进行的是（ ）。 4月12日，呼和浩特开往西安的K1673次列车，包头东站开车后列车验票，发现一名无票旅客由包头东站乘车去延安站（列车前方停站包头），按章补票时，该无票人员自称无钱，拒绝补票，列车长应编制客运记录将该人移交（ ）处理。 Z284次列车呼和浩特东站开车后，列车工作人员验票时，发现一旅客持当日6856次呼和浩特东至集宁南硬座车票、提前乘车，列车使用补票机为该旅客补票时，应选择补票机的（ ）界面进行操作后、核收自动生成的应收票款。