要与大客户、重要客户建立联系机制，及时了解客户（）和客户（）。

定期走访或主动电话联系客户，收集客户需求，维护客户关系。走访：重要客户至少，大客户、重点关注客户至少一年一次；主动电话联系：各类客户每季度至少一次（） 客户经理是根据客户分群管理需要，重点服务于重要客户、重点关注客户、大客户、集团客户、社区客户的专属服务渠道，致力于客户关系的建立、维护和提升，其主要定位为（） 根据《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》故障停电时，客户服务中心及时通知停电涉及的有关客户，服务调度员与相关重要客户、大客户、重点关注客户进行沟通与联系（） 回访时间制定原则“优先有需求客户、优先可联系上的客户、优先大客户”。 与大客户定向联系服务，负责与大客户的沟通联系，确保提供优质、规范、方便、快捷的服务（） 企业的大客户数量在（）个以上时，适宜建立大客户服务中心。 大客户固然重要，但也不能把重心全部放在大客户身上，应多关心小客户同样能创造利润。 大客户学术经理团队包括大客户学术经理和大客户学术经理助理二个类别（） 对一般大客户配置客户经理，不需主动了解客户需求、跟踪协调解决客户问题。 大客户、重要客户及重点关注客户每年至少开展（ ）信息普查，确保客户信息完整及准确。 对待高端客户和大客户，营销者应 在认定重要客户、重点关注客户的同时，如满足大客户条件，也同时认定为（） 属地分公司要建立客户管理档案，全面做好大客户的开发和维护工作，严禁争抢已经登记注册的集邮大客户，严禁无序竞争行为。 大客户服务的目标提高大客户的满意度和忠诚度、（）、提升大客户给企业带来的利益。 大客户电路未及时起租原因包括（） 对于高价值的客户，银行要与其建立良好关系，为客户（），促使客户成为银行的终身客户。 在客户完成按揭订车以后，为便于和客户沟通，让客户了解按揭办理情况，我们建议建立包括客户、销售顾问和金融顾问的哪种联系方式（） 识别大客户是大客户管理中的基本环节。 识别大客户是大客户管理中的基本环节（） 分公司大客户拓展人员主攻开发（）的大客户