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回访时间制定原则“优先有需求客户、优先可联系上的客户、优先大客户”。
判断题
回访时间制定原则“优先有需求客户、优先可联系上的客户、优先大客户”。
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判断题
回访时间制定原则“优先有需求客户、优先可联系上的客户、优先大客户”。
答案
判断题
客户回访成功率:指通过客户回访后可联系上客户数/当月实际回访客户数。
答案
单选题
开户机构于开户后()日内开展电话回访,回访中电话正常,但未联系上的客户,应进行二次回访,直至联系上客户
A.当日 B.3日 C.7日
答案
单选题
新契约回访信函有效回复,电话中心多次致电无法联系上客户,系统中结案状态为()
A.信函-信函回执确认件 B.信函-解释权益件 C.信函-信函结案件 D.照会-发送信函件
答案
单选题
应根据以下什么原则确定回访意向客户的优先顺序()
A.客户级别 B.意向车型 C.与竞车对比后的倾向 D.是否有置换等需要
答案
单选题
根据回访结果输出管理原则可联系上直接购买的客户应转入()
A.销售促进 B.关系维系 C.实施回访 D.无效信息
答案
单选题
证券经纪商接受客户委托后应按()的原则进行申报竞价。Ⅰ.时间优先 Ⅱ.价格优先Ⅲ.等级优先 Ⅳ.客户优先
A.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ D.Ⅰ、Ⅳ
答案
单选题
由于客户原因造成无法一次回访成功的,在不同的时间进行再次回访,联系不上客户的,不再进行回访,并记录每次回访的相关信息,包括回访人、回访时间、回访失败原因等()
A.一次 B.两次 C.三次 D.四次
答案
单选题
由大堂经理负责,通过对客户业务需求的识别,帮助客户取号,按照“效率优先、营销优先、体验优先”的原则进行分流()
A.效率优先、营销优先、体验优先 B.服务优先、营销优先、体验优先 C.效率优先、贵宾优先、体验优先 D.效率优先、营销优先、业务优先
答案
单选题
根据深圳供电局有限公司客户回访工作标准,由于客户原因未能一次性成功回访的,应在不同的时间再次进行回访,次联系不上客户的,不再进行回访,并记录每次回访的时间、回访失败原因等()
A.六 B.五 C.四 D.三
答案
热门试题
未掌握客户诉求(还没有联系上)不确定购买时间的竞品一般大客户的回访时间为()
证券经纪商接受客户委托后应按()的原则进行申报竞价。<br/>Ⅰ.时间优先 <br/>Ⅱ.价格优先<br/>Ⅲ.等级优先 <br/>Ⅳ.客户优先
战略客户的需求优先满足,普通客户需求延迟满足()
COD订单超几天未联系上客户方可操作协商再投()
已掌握客户诉求(已经联系上)1月内有购车意向的客户应最先回访()
主办行机构的确定一般遵循风险控制原则、属地优先原则、时间优先原则、尊重客户原则()
客户报修预约时间9:00-13:00,联系客户约时间时联系不上客户,应将工单约至()
因柜员原因导致账户信息有误,未联系上客户的,暂不修改。当客户再次办理业务时有异议的,按照()原则采取相应处理。
有条件的分行要对所有电子银行客户进行回访;无法做到全部回访的分行要根据回访客户的先后次序,优先保证个人客户,兼顾企业客户。()
有条件的分行要对所有电子银行客户进行回访;无法做到全部回访的分行要根据回访客户的先后次序,优先保证个人客户,兼顾企业客户。()
我国证券交易所内的证券交易的竞价原则有()Ⅰ、价格优先Ⅱ、时间优先Ⅲ、客户优先Ⅳ、数量优先
销推进计划员在每月()前根据客户回访计划制定原则将客户回访计划制定完毕并通过《欧曼客户行销管理系统》进行报批。
专项回访主要包括业务管理部门提交回访需求、回访部门制定电话回访计划、回访客户、和反馈回访结果()
(2021年真题)我国证券交易所内的证券交易的竞价原则有(??)Ⅰ.价格优先Ⅱ.时间优先Ⅲ.客户优先Ⅳ.数量优先
(2020年真题)我国证券交易所内的证券交易的竞价原则有( )Ⅰ价格优先Ⅱ时间优先Ⅲ客户优先Ⅳ数量优先
我国证券交易所内的证券交易的竞价原则有()<br/>Ⅰ价格优先<br/>Ⅱ时间优先<br/>Ⅲ客户优先<br/>Ⅳ数量优先
客户投诉回复时原则上应优先联系投诉联系号码,若联系不上则联系客户受理电话,并保存相关依据,以备后续处理查证提供依据()
高、低压业扩回访优先联系业务经办人()
行销推进部行销计划推进员于每月15、30日前,根据客户回访计划制定原则,制定下月度客户信息回访计划。
根据高端客户实际需求,为高端客户搭建绿色通道,优先处理高端客户承保业务,内容包括()
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