单选题

散客李先生在机场等候一段时间后未见前来迎接的导游人员宋某,便自行打车到下榻的饭店。当宋某赶到饭店后,见李先生坐在大堂里。此时,宋某首先应做的事情是(    )。

A. 向李先生详细说明自己漏接的原因
B. 询问客人为什么不多等一会儿
C. 先向客人致歉,尽快为其办理入住手续
D. 将客人的打车发票拿到社里报销

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单选题
散客李先生在机场等候一段时间后未见前来迎接的导游人员宋某,便自行打车到下榻的饭店。当宋某赶到饭店后,见李先生坐在大堂里。此时,宋某首先应做的事情是()。
A.向李先生详细说明自己漏接的原因 B.询问客人为什么不多等一会儿 C.先向客人致歉,尽快为其办理人住手续 D.将客人的打车发票拿到社里报销
答案
单选题
散客李先生在机场等候一段时间后未见前来迎接的导游人员宋某,便自行打车到下榻的饭店。当宋某赶到饭店后,见李先生坐在大堂里。此时,宋某首先应做的事情是(    )。
A.向李先生详细说明自己漏接的原因 B.询问客人为什么不多等一会儿 C.先向客人致歉,尽快为其办理入住手续 D.将客人的打车发票拿到社里报销
答案
单选题
散客李先生在机场等候一段时间后未见前来迎接的导游宋某,便自行打车到下榻的饭店。当宋某赶到饭店后,见李先生坐在大堂里。此时,宋某首先应做的事情是()。  
A.向李先生详细说明自己漏接的原因 B.询问客人为什么不多等一会儿 C.向客人致歉,尽快为其办理入住手续 D.将客人的打车发票拿到社里报销
答案
单选题
迎接乘飞机的散客或小包价旅游团,导游人员要提前()到达机场等候
A.15分钟 B.20分钟 C.30分钟 D.45分钟
答案
单选题
迎接乘火车的散客或小包价旅游团,导游人员要提前()到达机场等候
A.15分钟 B.20分钟 C.30分钟 D.45分钟
答案
单选题
导游人员到机场接不到迎接的散客,报告旅行社散客部经同意后即可()
A.离开机场,回旅行社 B.离开机场,回家休息 C.离开机场去游客应下榻的饭店查询 D.继续在机场寻找
答案
单选题
散客张先生在机场等候多时未见导游员,便打车到了酒店。当导游员赶到酒店在大堂见到张先生时,导游员首先应该()
A.详细讲明自己漏接的原因 B.询问客人为什么不等导游的原因 C.先致歉,尽快办理好客人入住手续 D.拿出迟到的“证据”说明是旅行社将时间通知错了
答案
单选题
导游人员若迎接的是乘飞机来的散客或小包价旅游团,应提前( )分钟到达机场在国际或国内进港隔离区门外等候。  
A.15 B.20 C.30 D.60
答案
单选题
散客张先生在机场等候多时未见接站导游员,便打车到了酒店。当接站导游员赶到酒店在大堂见到张先生时,导游员首先应该()。
A.详细讲明自己漏接的原因,请求客人原谅 B.问客人为什么不多等一会,自己只迟到了一小会 C.不做任何解释先致歉,协助办理客人入住手续 D.拿出迟到的“证据”说明是旅行社时间通知错了
答案
单选题
散客张先生在机场等候多时未见接站导游员,便打车到了酒店。当接站导游员赶到酒店在大堂见到张先生时,导游员首先应该(  )。
A.详细讲明自己漏接的原因,请求客人原谅 B.问客人为什么不多等一会,自己只迟到了一小会 C.不做任何解释,先致歉,协助办理客人入住手续 D.拿出迟到的“证据”说明是旅行社时间通知错了
答案
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导游到机场迎接到应接的散客后要做好的工作有(  )。   导游人员若迎接乘坐飞机而来的旅游者或散客团队,应提前()分钟抵达机场 迎接乘火车来的散客,导游通常应提前(  )在出站口等候。   迎接乘飞机来的散客,导游通常应提前(  )到达机场。   导游若是迎接乘火车而来的散客,应提前一个小时在出站口等候。() 导游到机场迎接到应接的散客旅游者后要做好的工作有()。 导游在迎接乘飞机来的散客时,应提前50分钟到达机场,在国际或国内进站隔离区门外等候。() 导游人员在机场接不到应接的散客,离开接站地点后应() 桂林导游李某到机场迎接乘CZ3303航班由广州来的散客王先生,在该航班抵达后却未接到该散客,此时李某应该(  )。   导游在到机场迎接散客前应认真阅读接待计划,记下(   )等。   导游在接散客时要提前到机场(车站、码头)等候,一般要提前多长时间? 导游在接散客时要提前到机场(车站、码头)等候,一般要提前多长时间 导游到机场迎接到应接的散客旅游者后要做好的工作有(    )。 一段时间后靠岸 接散客的导游人员若在机场没有接到该接的散客,导游人员应该:询问机场工作人员,确认本次航班的乘客确已全部进港或在隔离区内确已没有出港旅客。并且导游人员(如有可能与司机一起)在尽可能的范围内寻找(至少20分钟)。当证实迎接无望时,须经计调部或散客部同意方可离开机场。( )   导游员到机场迎接到应接的个体散客旅游者后要做好的工作有()。 导游员到机场迎接到应接的个体散客旅游者后要做好的工作有( )。   王先生最近一段时间出现入睡汗出,醒后汗止,其病因为() 导游人员送个别散客旅游者出境时应在游客到达机场后协助其(    )。 对那些无理取闹的旅游者,导游人员可以冷落他们一段时间,当然该为他们服务时还得热情服务。
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