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散客张先生在机场等候多时未见接站导游员,便打车到了酒店。当接站导游员赶到酒店在大堂见到张先生时,导游员首先应该( )。
单选题
散客张先生在机场等候多时未见接站导游员,便打车到了酒店。当接站导游员赶到酒店在大堂见到张先生时,导游员首先应该( )。
A. 详细讲明自己漏接的原因,请求客人原谅
B. 问客人为什么不多等一会,自己只迟到了一小会
C. 不做任何解释,先致歉,协助办理客人入住手续
D. 拿出迟到的“证据”说明是旅行社时间通知错了
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单选题
散客张先生在机场等候多时未见接站导游员,便打车到了酒店。当接站导游员赶到酒店在大堂见到张先生时,导游员首先应该()。
A.详细讲明自己漏接的原因,请求客人原谅 B.问客人为什么不多等一会,自己只迟到了一小会 C.不做任何解释先致歉,协助办理客人入住手续 D.拿出迟到的“证据”说明是旅行社时间通知错了
答案
单选题
散客张先生在机场等候多时未见接站导游员,便打车到了酒店。当接站导游员赶到酒店在大堂见到张先生时,导游员首先应该( )。
A.详细讲明自己漏接的原因,请求客人原谅 B.问客人为什么不多等一会,自己只迟到了一小会 C.不做任何解释,先致歉,协助办理客人入住手续 D.拿出迟到的“证据”说明是旅行社时间通知错了
答案
单选题
散客张先生在机场等候多时未见导游员,便打车到了酒店。当导游员赶到酒店在大堂见到张先生时,导游员首先应该()
A.详细讲明自己漏接的原因 B.询问客人为什么不等导游的原因 C.先致歉,尽快办理好客人入住手续 D.拿出迟到的“证据”说明是旅行社将时间通知错了
答案
多选题
按客人委托提供接站服务,是导游员接待好散客的主要任务。散客接站服务的要求有()
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答案
单选题
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答案
单选题
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答案
单选题
导游员送散客到机场与送旅游团的不同之处主要表现在送散客时导游员要()。
A.同客人话别 B.带领客人办理行李手续 C.为客人领取登机牌 D.带领客人通过边检手续
答案
单选题
导游员送散客到机场与送旅游团的不同之处主要表现在送散客时导游员要()。
A.同客人话别 B.带领客人办理行李托运手续 C.为客人领取登机牌 D.带领客人通过边检手续
答案
单选题
导游员送散客到机场与送旅游团的不同之处主要表现在送散客时导游员要 ()。
A.同客人话别 B.协助客人办理行李托运手续 C.为客人领取登机牌 D.带领客人通过边检手续
答案
单选题
如果导游员接站时没有接到应接的散客,正确的处理方法是()
A.迅速离开在别处寻找 B.在尽可能的范围内寻找10分钟 C.在尽可能的范围寻找20分钟 D.通知旅行社取消行程
答案
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导游员在到机场接待散客前应认真阅读接待计划,记下()
导游员到饭店接送散客去机场,若未接到客人,应在()才能离开机场
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导游员送个别散客出境时应在游客到达机场后协助其()
导游员送个别散客出境时应在游客到达机场后协助其()
导游员在到机场接待散客前应认真阅读接待计划,记下()等。
导游员送个别散客出境时应在游客到达机场后协助其()。
导游员送个别散客出境时应在游客到达机场后协助其( )。
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散客李先生在机场等候一段时间后未见前来迎接的导游人员宋某,便自行打车到下榻的饭店。当宋某赶到饭店后,见李先生坐在大堂里。此时,宋某首先应做的事情是()。
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散客李先生在机场等候一段时间后未见前来迎接的导游人员宋某,便自行打车到下榻的饭店。当宋某赶到饭店后,见李先生坐在大堂里。此时,宋某首先应做的事情是( )。
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