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服务规范中规定,车站售票处、候车区公布中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码),接听电话时,先向旅客通报单位()

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多选题
售票处、候车区公布中国铁路客户服务中心()
A.网址 B.客户服务电话(区号+电话号码) C.铁路12306手机客户端 D.微信公众号二维码
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,售票处、候车区公布中国铁路()
A.联系电话 B.联系方式 C.客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码) D.负责人姓名
答案
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服务规范中规定,车站售票处、候车区公布中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码),接听电话时,先向旅客通报单位()
答案
判断题
服务规范中规定,车站售票处、候车区公布中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)、铁路12306手机客户端和微信公众号二维码()
答案
判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,售票处、候车区公布中国铁路客户服务中心客户服务电话“12306”,铁路12306手机客户端和微信公众号
答案
多选题
《普速中型车站服务质量规范》第5.5.1条,售票处、候车区公布()
A.中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码) B.铁路12306手机客户端 C.微信公众号二维码 D.车站概况
答案
多选题
《普速小型车站服务质量规范》第5.5.1条,售票处、候车区公布()
A.中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码) B.铁路12306手机客户端 C.微信公众号二维码 D.车站概况
答案
判断题
服务规范中规定,车站售票处、候车区、进站大厅有自助查询终端,内容完整、准确()
答案
判断题
服务规范中规定,车站售票处、候车区有自助查询终端,内容完整、准确()
答案
单选题
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A.普速大型 B.普速中型 C.普速小型 D.高铁中型及以上
答案
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