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业务受理区宣传要素包括（）
A.手写屏 B.店招 C.单页架 D.电脑背贴
答案
终端销售区宣传要素包括（）
A.背景墙灯箱 B.终端柜台底贴 C.手机价签 D.电脑背贴
答案
入门区域宣传要素包括（）
A.龙门架（或拱门） B.店招 C.LED屏 D.橱窗单透贴 E.海报机 F.吊旗
答案
惠农卡受理网点在受理申请业务时，应对以下要素进行审核（）。
A.申请资料和申请表填写要素是否齐全 B.申请人身份是否属于农户范畴 C.主附卡持卡人是否为同一家庭成员 D.借记卡开卡时需审核的其他内容
答案
惠农卡受理网点在受理申请业务时，应对以下要素进行审核（ ）。
A.申请资料和申请表填写要素是否齐全 B.申请人身份是否属于惠农卡发卡对象范围 C.主附卡持卡人是否为同一家庭成员 D.借记卡开卡时需审核的其他内容
答案
会展宣传和推广的WHO要素包括内容（）。
A.展览会有哪些机构主办 B.如何联系到主办方和承办方等机构 C.展览会有哪些人参加 D.展览会在哪儿举办
答案
业务受理易错业务包括（）
A.A漏做副卡功能费 B.B漏做主副卡共享分钟包 C.C漏做ITV优惠定价 D.D单转融宽带结转 E.E畅享8套餐漏录打折定价
答案
业务受理主要包括（）、手机报停/挂失、业务变更、（）、业务受理结果查询等。
答案
客服日间或营业终了时，应通过“柜员业务明细核对”交易，按照受理日期、业务类型、受理类型、状态、业务大类、业务小类和受理柜员等要素查询相关业务明细信息（）
A.6063 B.6064 C.6065 D.6066
答案
以下关于客户休息等候区与业务受理区说法正确是（）
A.休息等候区应设置在距离业务办理区10米以内 B.休息等候区应设置在距离业务办理区7米以内 C.休息等候区应设置在距离业务办理区5米以内 D.休息等候区应设置在距离业务办理区3米以内
答案
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“业务受理→更改轻松卡等套餐”该类别录单要素有（）
ITM业务受理方式包括（）
理财业务宣传材料包括（）
人口和计划生育宣传教育工作要素体系包括哪七要素？
STM业务受理范围主要包括（）
仓储业务受理方式包括（）
携转宣传及受理宣传规范包含哪些？（）
以下属于通用凭证业务区的要素有（）。
居住区的组成要素包括（）。
审计业务要素包括（）
人口计生宣传教育工作“七要素”包括哪些内容？
安居分期业务受理的渠道包括（）
故障报修业务受理包括和（）
物联网业务的受理渠道包括（）
分设现金区和非现金区或单设现金区的基层营业机构，个人业务非现金区主要受理：（）
个人自助非循环贷款业务的额度调整，可通过”“个人审批-受理-用信后要素变更-额度变更”发起受理（）
证券经纪业务的要素包括()。
柜面业务集中处理基本业务流程包括受理审核、扫描上传、要素录入、审核检验、提交记账、反馈结果六大环节，由前后台协同完成（）
BOS系统账户业务预受理环节包括（ ）。
放款中心受理业务范围不包括（）
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